取引先が求める認証の重要性とその影響を知る調査結果

認証の重要性がビジネス環境に与える影響

最近の調査結果から、企業が取引先に対し求められる認証の存在が、契約や取引の成功に与える影響が明らかになりました。この調査は、株式会社スリーエーコンサルティングが実施し、従業員50名以上の企業に勤務する約2,000名の会社員と認証導入企業に勤務する部長以上の200名を対象に行われました。

認証の有無による業務上の不利

調査からは、認証を理解する会社員のうち約5人に1人が、認証がないことで取り引きに不利をもたらされたと答えています。特に、クラウドセキュリティに関するISO27017の認知度が高く、その影響が顕著に見られることが分かりました。約20.7%が、取引の際に認証の確認が必要だったとした中で、実際に不利を被ったケースの多くがこの認証に関連しています。

取引で求められる認証の実態

近年では、ビジネスの場面において認証の有無が契約の条件とされることが増えており、企業はこれに対応する必要性が高まっています。この流れは、サイバーセキュリティリスクの増大を背景にしていることが重要です。

認証取得企業の営業成果への影響

一方で、認証を取得した企業においては、実に56%が営業上のプラスの変化を実感していると回答しています。このプラスの影響とは、既存の取引先からの信頼の向上や新規取引先との関係構築が含まれます。具体的には、約30.5%が信頼の向上を経験し、23.5%が大手企業との取引開始を報告しており、取引状況が改善された証拠とされています。

新規顧客開拓だけでなく既存顧客との関係強化も

この結果は、認証が単なる形式的な要件ではなく、実際のビジネスチャンスや顧客との信頼関係に密接にリンクしていることを示しており、企業が認証を取得する意義は大いにあると言えるでしょう。

外部コンサルタントの選定基準

また、認証取得を支援する外部コンサルタントの選考基準についても調査が行われました。その結果、70%近くの企業が外部の専門家を活用しており、選定時に重視すべきポイントは「担当者の知識・経験」であり、費用面はさほど重視されていないことが明らかになりました。このことは、認証取得に関しては安さよりも品質や実績が重要視されていることを示唆しています。

認証取得の今後

これらの調査結果から、認証がビジネスの現場で不可欠な要素となっており、今後も企業が積極的に認証を取得し、営業体制を強化していくことが求められる時代が続くでしょう。認証を適切に利用することで、企業は競争力を高めるとともに、取引先との関係をより強固にしていけるのです。

（調査データは2026年6月時点のものです）