AI活用で業務が劇的に変わる！働き方改革の新たなカギとは

AI活用で業務が劇的に変わる！

AI技術の進歩により、私たちの働き方が大きく変わろうとしています。特に、ビジネス現場においては、AIを活用することで業務の効率化が進むだけでなく、精神的な負担も軽減されることが明らかになっています。株式会社AIスキルが実施した「業務でのAI活用実態調査」によると、AI活用をしている164名のビジネスパーソンの90%がその効果に満足しているとのこと。今回はその詳細と、活用法を共有します。

AI活用の実態

この調査によれば、利用者の約70%が30代と40代のビジネスパーソンであり、実務担当者としてのニーズが高いことがわかります。特にバックオフィス業務を担う人々が多く、日々の業務改善にAIを積極的に取り入れています。これにより、彼らはまさに「デジタルアシスタント」を手に入れたと言えるでしょう。

AIがもたらす「時短」と「ストレス軽減」

調査結果からは、AIがもたらすメリットが浮き彫りになりました。「作業スピードの向上」を挙げた人は48.8%で、2位の「自分で考える・悩むストレスが減った」との回答も32.3%を占めています。これにより、多くのビジネスパーソンはAIを業務効率化の道具としてだけでなく、心理的なサポート役としても活用しています。

具体的には、クレーム対応や謝罪の文面作成といった、精神的に負の影響を与える業務をAIが代行することで、業務がスムーズに運ぶといった声が多く寄せられています。

実践的なAI活用法

ここでは、AIスキルアカデミーが提案する実際の活用術をいくつか紹介します。

1. Excel業務の効率化

Excelを使用する際、複雑な関数やマクロは不要です。「やりたいこと」をシンプルに言葉にするだけでOK。例えば、A列の氏名とB列の売上があるデータから、B列が100万以上の人のC列に「達成」と表示させる指示をAIに出せば、悩むことなく解決できます。

2. メール作成のサポート

営業や顧客対応で気を使うメール文面をAIに依頼することで、心理的な負担を軽減できます。「値上げのお願い」といった難しい表現も、事実とトーンを指定することで、適切に作成してくれます。

3. 競合リサーチの効率化

競合他社の動向を調査する際、AIに最新ニュースリリースをまとめさせることで、長い時間を費やすことなく情報を収集できます。これにより、企画やマーケティングの戦略を考えるための時間を短縮できます。

4. 議事録・資料の要約

多忙な中間管理職には、議事録や資料を要約する際にもAIが役立ちます。必要なポイントだけを抽出してもらうことで、会議に臨む準備を効率的に行えます。

まとめ

AIを業務に取り入れる際には、特別なITスキルは必要ありません。「面倒な作業」を明確にし、それを言葉にする力が重要です。まずは、自分が抱える作業をAIに任せることから始めましょう。この一歩が、ストレスを減らし、残業を減少させるための近道となります。皆さんも、AIを積極的に活用して「賢い働き方」を実現してみてはいかがでしょうか。

AIスキルアカデミーでは、ビジネスパーソンがAIを効果的に活用できるようサポートを行っています。興味があれば、ぜひ公式サイトもご覧ください。