福井市に新たな拠点、アイネットサポート福井センター開設

株式会社アイネットサポートは、2025年4月1日に福井県福井市に新しいセンターを設立します。この福井センターは、同社のアウトソーシングサービスの一環で、特にコンタクトセンター事業に注力したものです。これによって、同社は顧客への対応をさらに強化し、幅広いニーズに応える体制を整えました。

新拠点の展望と対応業務

福井センターの設立により、テクニカルサポートの分野が新たに強化されます。パソコンやスマートフォン、ネットワーク機器に関する専門的なサポートを提供することで、お客様が抱える技術的な課題に的確に対応します。さらに、「社内ヘルプデスク」「カスタマーサポート」「入力業務」といった多岐にわたるサービスを展開し、全方位からの顧客体験の向上を目指していきます。

新しい福井センターは、370席を有し、業務の円滑な進行を支える環境が整っています。また、リフレッシュルームも完備し、スタッフが快適に働ける空間を提供します。

お客様本位のサービス提供

アイネットサポートは、一人ひとりのお客様に対して誠実に向き合い、その期待に応えるための最適なサービスを提供することを旨としています。お客様との信頼関係を大切にし、満足度の向上を図ることで、感謝と歓びを感じられるようなサポートを心掛けているのです。

また、同社はSCSKサービスウェアグループに属しており、グループが持つ豊富なITソリューションと専門知識を活用することで、より高度なサービスの展開が可能になります。このような取り組みにより、従業員やその家族、さらには社会全体にとっても価値を創造することを目指しています。