業務効率化を実現した関家具のSwish導入事例インタビュー

業務効率化を実現した関家具のSwish導入事例

1. はじめに

株式会社関家具が業務効率化を図るために導入したオフィス家具の提案DXサービス「Swish」。このシステムを用いることで、従来1週間かかっていた資料作成が、なんと3～4日で完了するようになりました。この記事では、関家具の大阪拠点で活躍する野村様へのインタビューを通じて、その導入効果や課題解決のプロセスに迫ります。

2. 関家具の概要

関家具は福岡県大川市に本社を構え、昭和43年以来約60年にわたり、家具やインテリア関連商品の企画・販売に従事してきました。その高い技術力とセンスは、全国のお客様に支持されています。

3. 課題の発見

関家具が抱えていた主な課題は、以下の3点です。

- 時間のかかる家具コード探し：特に、商品の選定において不必要な時間を浪費していました。
- 他メーカー商品の選定の手間：複数のメーカーから最適な商品を探し出すのが容易ではなく、提案準備が遅れることが多かったです。
- 資料作成に追われる日常：日常業務の中で外出や情報収集に割く時間が全く取れず、仕事の幅を広げることが難しい状況でした。

4. Swishの導入とその効果

4.1 リアルタイムで品番が紐づく

Swishを導入後、最初に実感した効果の一つは品番のリアルタイムな紐づけです。これにより、入力ミスが激減し、資料作成の品質が向上しました。

4.2 商品選定の時間短縮

Swishの特徴として、複数メーカーの商品を横断的に検索できることが挙げられます。従来は各メーカーのカタログを見つめる必要がありましたが、今では素早く必要な情報を得ることが可能となり、選定時間が大幅に短縮されました。

4.3 資料作成日数の短縮

特に注目すべきは、資料作成に要する日数が1週間から3～4日にまで短縮された点です。この時間の余剰ができたことで、外出やお客様との情報収集に充てられる時間が増え、よりクオリティの高い提案ができるようになりました。

5. Swishの概要と利点

Swishは、空間づくりに特化したプラットフォームであり、メーカー横断による製品情報を集約しています。このシステムの導入により、業務工数の削減が可能となり、効率的な空間提案が実現できます。関連して、サービスの詳細については公式ウェブサイトで確認できます。また、具体的なデモや機能についても問い合わせ可能です。