BCLが展開するオンラインショップが新たなスタートを切る理由

BCLがオンラインショップを一新！

株式会社メルカートが提供するクラウドEC構築プラットフォーム「メルカート」を活用し、BCLカンパニーのオンラインショップが新たなスタートを切りました。これまで別々に運用されていた通常販売と定期販売を一つのシステムに統合し、顧客にとっての利便性が大きく向上したのが最大のポイントです。

システム統合のメリット

このリニューアルでは、BCLが展開する20以上のブランドを一元的に管理することで、管理効率が大幅に改善されました。お客様は、1つのアカウントを持つことで、通常販売と定期販売の両方を簡単に利用できるようになり、ストレスのないショッピングが実現しています。また、システムの一元化により、運営側も受注や在庫管理、顧客データを一元管理できるため、業務の効率化が促進されています。

さらに、メルカートの強力なインフラにより、大規模なアクセス集中にも対応できる体制が整いました。これにより、人気商品を展開する際の急激なアクセス増加にも耐えられるようになり、安心して新商品を投入できる環境が実現しています。

ブランドの個性を際立たせるサイトデザイン

BCLは多様なブランドを抱える強みを生かし、サイト設計も工夫されています。特定のブランドに特化したリッチな表現を持たせつつ、シンプルなインターフェースを兼ね備えたテンプレートを使用。これにより、ブランドごとの独自性が際立ちつつ、素早く情報を更新することが可能になっています。また、顧客は「肌の悩み」や「使用シーン」などのタグを利用して商品を横断的に探せるようになっており、さらにスムーズなショッピング体験が提供されています。

海外ファンへの魅力的な発信

国内外の顧客拡大を視野に入れ、多言語翻訳機能や、中国のSNSプラットフォーム「小紅書（シャオホンシュウ）」への誘導も行っています。これにより、国境を越えてBCLブランドの魅力を広める準備が整いました。言語の壁を越えて情報を発信することで、ますます多くのお客様にBCLの独自の世界観を理解してもらい、親近感を高めることが期待されています。

安心の運用基盤

新しいオンラインショップの運用には、ウェイティングルーム機能が導入されています。この機能により、アクセスが一時的に増加した際にもサイトがダウンすることなく、顧客を順番に案内することで商機を損なわないように配慮されています。この安定した運営基盤は、BCLのメーカー公式サイトとしての信頼性を高め、顧客にとっての利用価値を一層引き上げています。