企業ブランディングと信頼性を高める新機能「ProTech ID Checker」導入

ショーケースが提供する新機能「ProTech ID Checker」

株式会社ショーケース（東京都港区）は、本人確認ツール「ProTech ID Checker」に新機能を追加し、企業のロゴやテーマカラーの表示が可能になりました。この機能を利用することで、本人確認の画面が企業のブランドイメージに合わせてカスタマイズされるため、ユーザーが感じる不安感や違和感を軽減し、より信頼性の高い体験を提供できます。

企業ブランドに寄与するカスタマイズ機能

近年、本人確認は顧客接点の重要なタッチポイントとして位置づけられており、銀行口座の開設や携帯電話の契約、会員登録など、さまざまな場面で求められています。しかし、従来の本人確認画面は一般的なデザインであったため、エンドユーザーは外部サービスに遷移したかのように感じ、手続き中の離脱が懸念されることがありました。これに対処すべく、ショーケースは自社のロゴやブランドカラーに合わせたカスタマイズ機能を新たに提供することにしたのです。

この機能により、企業はユーザーに対して一体感のある本人確認プロセスを提供できるようになります。つまり、確認手続きが自社サービスの一部として自然に組み込まれるため、ユーザーはスムーズかつ快適に手続きを進めることが可能です。

スムーズで安全な本人確認体験

「ProTech ID Checker」は、広範囲なKYC(顧客確認)サービスを提供するツールで、銀行・証券口座の開設、携帯電話契約から古物買取、サービスの会員登録まで幅広く対応しています。また、公的個人認証を活用した高い安全性を維持する一方、ユーザーはスマホやPCから容易に本人確認手続きを完了できるようになっています。

さらに、AI判定や生体認証、OCR技術を組み合わせた高精度のチェックを行っており、申込完了率は95％以上を実現しています。このサービスは多くの業界で評価され、すでに380社以上に導入されています。

今後の展望と活動

ショーケースは、自社が持つ「おもてなしテクノロジー」で人々を幸せに導くことを目指しています。そのため、企業が抱える課題を解決し、顧客の満足度を向上させるための取り組みを続けています。今回の新機能追加もその一環と言えるでしょう。

より安心して利用できるお手伝い

「ProTech ID Checker」は、今後もさまざまな機能を追加し、企業のニーズに応えながら信頼性やセキュリティをさらに強化していく予定です。具体的には、段階的に新しい機能の拡充を行っており、顧客満足に繋がるサービスの向上に努めています。

ショーケースの「ProTech ID Checker」は、業界のスタンダードを越え、新たな信頼感を提供するツールとして、今後も多くの企業に愛用されていくことでしょう。