#デジタルマーケティング #AddBox #業務委託人材

AddBox社の業務委託人材マッチング支援の成功事例

はじめに

株式会社デジタルマーケティングジャパン（DMJ）は、業務委託マーケター人材のマッチングを手掛ける株式会社AddBoxを支援し、顧客対応力を飛躍的に向上させました。特に注目すべきは、面談数が従来の5倍に達した点です。本記事では、この支援の詳細と成果をご紹介します。

AddBox社について

AddBoxは、マーケティング分野でフリーランスや業務委託人材と企業を繋ぐサービスを提供しており、その特徴として質の高いスクリーニングが挙げられます。大口クライアントを多く抱え、特に1回で大量の人材を必要とするニーズに応えています。しかし、急速な需要拡大に伴い、供給体制には課題が残っていました。

背景と課題

AddBoxは、SNSやリファラルなどのオーガニックチャネルに依存して集客を行っており、そのため新規のフリーランス人材が需要に追いつかない状況に陥っていました。特に大手から大量の人材リクエストがあった際には、通常の対応力では不足感が強まり、迅速な供給が難しいとされていました。

施策の実行

この問題を解決するため、DMJはターゲット定義を徹底し、職種やスキルセットに基づいて広告を最適化しました。具体的には、以下のような施策を実施しました：

• - ターゲット定義の精緻化: 「マーケ人材」という大まかな定義を脱却し、詳細なプロファイリングを行いました。これにより、特定の人材層に対する精密なアプローチが可能となりました。
• - 広告運用と検証のサイクル: 広告戦略はROAS（広告投資対効果）を意識し、「失敗時の戦略」も準備。高速で験を回し、「量」と「質」を両立させるKPI設計を行いました。
• - リード構築の最適化: 受けたリードに対して、サンクスメールの内容をテストし、効率的な接点を設けるなどして面談転換率を引き上げました。
• - 事業基盤としての広告設計: 広告を一過性の施策としてではなく、企業の成長基盤にするための設計を追求しました。

結果

支援の結果、以下のような成果が得られました：

• - 面談数が従来比約5倍に増加
• - 面談単価は業界水準の1/5から1/6に改善
• - 新規アポの多数が広告経由とされ、集客体制が飛躍的に向上

代表のコメント

AddBoxの森尾代表は「目標の達成具合も順調で、広告が事業の集客基盤として機能しています」と述べ、次フェーズへの投資判断も容易になったことを伝えました。これにより、企業はさらなる成長を目指せるようになったのです。

最後に

今回の支援事例は、広告を単なる集客ツールとして捉えるのではなく、事業基盤への投資として位置づけることの重要性を示しています。BtoBにおける集客に悩む企業にとって、効果的な広告戦略は欠かせないものと言えるでしょう。今後もこのアプローチをもとに、より多くの企業の成長を支援していく所存です。

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