日本の商品情報を集める海外消費者の実態と意識調査の結果に迫る

日本の商品情報を集める海外消費者の実態

調査背景と目的

BEENOS株式会社が行った意識調査は、日本の商品を購入する海外消費者185名を対象に実施されました。この調査の目的は、越境ECを利用している海外消費者が、どのように日本の商品情報を収集しているのか、信頼している情報の源とは何かを明らかにすることです。調査結果は、日本の商品に対する海外の関心とニーズを理解するための貴重なデータとなりました。

情報収集経路

調査によると、海外消費者が日本の商品情報を収集する際の主要経路は「ウェブ検索」が62.9%で最も多く、次いで「YouTube」が48.6%、そして「ECサイト」が46.9%、最後に「掲示板コミュニティ」31.5%と続いています。特に、英語圏での「Reddit」の影響力が強く、専門的なコミュニティが日本の商品に関する情報を提供している点が注目されます。

SNSの影響

SNSの中では、YouTubeが59.2%と高いシェアを誇り、次いでInstagramが40.2%です。購入の意思決定において、特にYouTubeの「開封動画」や製品レビューが重要な役割を果たしており、多くの動画が100万回再生を超える人気を集めています。視覚的に訴えるコンテンツは、海外消費者にとっての情報収集の要となっています。

日本のニュースサイトの訪問について

日本の情報を収集するために、日本のニュースサイトを訪れたことのある回答者はわずか12.6%でした。しかし、ECサイトそのものが情報収集の場として機能しており、「Mercari」や「eBay」といったプラットフォームを活用する傾向が見受けられます。ECサイトは単なる購入の場ではなく、商品の詳細情報を得る信頼性の高いリソースとなっています。

ブランドとの接点

約54.4%の海外消費者が、日本のブランドやアーティストの公式SNSをフォローしています。その多くが、日本語以外の言語でも情報発信を行っており、57.1%の回答者がその重要性を認識しています。多言語での情報発信が、ファンとのエンゲージメントを高める鍵であり、ローカルの文化を理解したインフルエンサーとの連携も期待されます。

購入意向の高さ

最後に、越境ECを利用する意向については、95.1%の回答者が今後も日本から商品を購入したいと回答しました。これは、日本製品に対する根強い需要があることを示しており、日本の企業がYouTubeやRedditなどのプラットフォームを活用して海外市場に展開するにあたり、非常に重要なポイントと言えるでしょう。

まとめ

日本市場への越境ECは、今後もさらなる成長が期待されます。BEENOSが提供する様々なサービスやソリューションが、企業の越境EC施策をサポートしており、グローバルな視点での日本製品の魅力を広げる手助けとなるでしょう。新たな市場での可能性を探るためには、消費者のニーズを的確に把握し、効果的な情報発信を行うことが求められます。