コスモサミットが「ホットプロファイル」を活用して営業のデジタル化を推進

株式会社コスモサミットが「ホットプロファイル」を導入した背景

株式会社コスモサミットは、主に繊維業や鋳造業向けのソリューションを提供する企業で、本社は石川県金沢市にあります。業界内での高い評価を受け、積極的に東京や名古屋、大阪にもオフィスを展開し、事業を拡大しています。しかし顧客からの引き合いが増え、営業人員を増強する必要が出たため、展示会への出展数も増やして顧客との接点を増加させました。

一方で、販売促進用の資料、カタログ、動画など多様な営業チャネルを駆使する中で、名刺情報管理の手作業が限界に達していました。これまではExcelに頼っていましたが、登録作業が煩雑で、営業活動全体の透明性が不足している状況でした。顧客情報を適切に活用できず、効率の悪さが業務に影響を及ぼし、情報管理のデジタル化が急務となりました。

「ホットプロファイル」の選定理由

名刺管理ツールの導入を考慮した際、コスモサミットは複数の製品を比較しました。その中で、コストパフォーマンスの高さ、豊富な導入実績が「ホットプロファイル」の選定に大きく寄与しました。名刺管理から営業支援までを1つのツールで実現できる点は、従来のように複数ツールを使用していた煩雑さを解消し、業務効率化に繋がると確信したのです。

導入効果

「ホットプロファイル」を導入したことで、コスモサミットは大きな業務改善を実現しました。特に、名刺情報の登録にかかる工数が大幅に削減され、拠点を跨いだ情報共有が迅速に行えるようになりました。その結果、顧客情報の一元管理が進み、より活発に情報を活用する環境が整ったのです。また、営業活動の透明化が進み、適切なフォローが可能となり、営業力の底上げに寄与しています。サイロ化していた情報を統合することで、新たなビジネスチャンスが見込まれるようになったのです。

コスモサミットの今後の展望

コスモサミットの中野勲考氏は、ホットプロファイルの活用により、攻めの営業を加速させる計画を立てています。まずは運用の定着を図りながら、営業基盤を強化。全国の顧客情報の一元管理を通じて新たなビジネスチャンスを創出することが目標です。また、メール配信など他の製品ツールをホットプロファイルに集約し、さらなる業務効率化を目指す意向を示しています。ダッシュボードの段階的な活用を行うことで、営業活動を可視化し、今後の営業力の強化に取り組んでいく計画です。