地域密着型決済サービス「くまモン!Pay」の支援の全貌
2025年6月に始まる「くまモン!Pay」は、地域の経済を支える全く新しい決済サービスです。株式会社アイリッジおよび子会社のQoilがこのプロジェクトで担った役割と、地域消費を促進するためのマーケティング戦略を解析します。
1. 「くまモン!Pay」誕生の背景
「くまモン!Pay」は、熊本県内で決済データと資金を循環させることで地域のビジネスを活性化し、持続的成長を目指す取り組みとして開発されました。しかし、スマホ決済市場の競争は激しく、他サービスと区別するための戦略が求められました。
2. アイリッジのコミュニケーション戦略
アイリッジは過去成約を持つ約90の金融機関アプリにマーケティングツールを提供し、アプリ成長支援で豊富な経験を有しています。プロジェクト開始時、コミュニケーション戦略の設計に際し、「くまモン!Pay」の付加価値や肥後銀行の特性を整理し、情緒的価値を重視した戦略を提案しました。
2.1 タグラインの策定
「くまもとが、すきだけん。くまモン!Pay」というタグラインは、地域への愛情を表現し、消費者に響くメッセージを形成しました。
3. プロモーション施策の展開
具体的なプロモーション施策として、サービスサイトやバス内ポスター、駅構内のサイネージ、パンフレットを制作しました。また、アプリのマーケティング戦略や開発テスト支援も実施しています。
4. 九州デジタルソリューションズとの連携
「くまモン!Pay」アプリの開発にあたり、九州フィナンシャルグループの関連企業である九州デジタルソリューションズと連携し、APPBOXを利用したマーケティング施策を行いました。これにより、効率的で効果的なコミュニケーションが実現しました。
5. KPIを用いた戦略設計
アプリマーケティング戦略では、KPIツリーを作成し、ユーザーの行動を分析。プッシュ通知等の施策を通じて、ユーザーの成長段階を踏まえた最適なシナリオを設計しました。
6. 肥後銀行担当者の声
肥後銀行の担当者は、地域特性の理解を深める中で、タグラインの重要性を再認識しました。「くまモン!Pay」の次のフェーズは、APPBOXを駆使して更なる地域活性化を図り、利用者との関わりを広げることに注力する計画です。
7. アイリッジとQoilの強み
アイリッジとQoilは、戦略策定から実行まで一貫したサポートを提供することができるため、多様な市場ニーズに応えるフレキシビリティを持っています。クライアントと密に連携することで、地域貢献に繋がるクリエイティブを展開しています。
8. まとめ
「くまモン!Pay」は、地域エコシステムを支える新たなモデルとして期待されています。マーケティング戦略の成功は、地域への愛情や文化を理解し、消費者に親しみを持ってもらうことにかかっています。今後の展開が待ち遠しいですね。