タップルが示す、ショート動画戦略の成功秘話と新たな挑戦

国内最大のマッチングアプリ「タップル」を運営する株式会社タップルは、累計会員数2300万人を超え、恋愛の新たな形を模索する企業です。最近、彼らは全く異なる方向性のプロダクトで新たな出会いを提供することを決定しました。その過程で重要な役割を果たしたのが、株式会社Yaahaです。今回は、タップルの執行役員川原氏に、同社の取り組みとYaahaとのコラボレーションについて伺いました。

課題の明確化

川原氏が担当する新プロダクトは、男女ともに無料でメッセージ機能をanalog（analogではなく、現実の世界を反映した）な特徴を持っています。この無料サービスは、女性ユーザーが「真剣度に欠ける」と感じる懸念を生んでいました。そのため、彼らはTikTokやInstagramリールといったショート動画の活用を強く志向していましたが、実際には思うように成果を上げられず苦労していました。まず、広告予算に限りがあり、制作費を賄うのが難しいという問題があるなか、トレンドに即応できないことが大きなボトルネックとなっていました。

Yaahaとの出会い

タップルがYaahaを選択したのは、彼らの「完全成果報酬型」のモデルが魅力的だったためです。リスクを抑えたうえで、ショート動画の制作費もフィーの中に含まれていたため、安心して新たなクリエイティブに挑戦できる環境が整いました。Yaahaは運用担当者が実際にクリエイティブ制作にも関わる一貫した体制を提供しており、これが大きな協力の要因となりました。

プロジェクトの進行と成果

プロジェクトを進める中で、Yaahaの体制は非常にスムーズでした。広告運用とクリエイティブ制作が連携していて、現場のインサイトが迅速に反映されることで、試行錯誤を重ねることができました。特に印象的だったのは、Yaahaの提案で生まれた動画が女性ユーザーの獲得効率を劇的に改善したことです。コンテンツが自然に届けられることで、ターゲットの興味を引くことに成功しました。これにより、CPAは導入3ヶ月で43%も改善。その過程で過去には見られなかった規模のユーザー獲得を達成しました。

今後の展望

川原氏は、この成功を受けて、Yaahaとの関係を今後も持続させ、さらなるプロジェクトを展開していく意向を示しています。また、タップルは今回の経験を社内に還元し、ショート動画における勝ちパターンを構築することを目指しています。Yaahaも今後のトレンドに柔軟に対応し、共にサービスの可能性を探求していくとのことです。