アートリフォーム福岡・横浜支店が受賞
株式会社アートリフォームの福岡支店と横浜支店が、リンクアンドモチベーション主催の「モチベーションチームアワード2025」において、「日本を代表するモチベーションチーム」として表彰されました。この受賞は、両支店がエンゲージメントスコア改善を通じて組織としての成長を遂げたことに起因しています。
モチベーションチームアワード2025とは
このアワードは、リンクアンドモチベーションが実施したエンゲージメントサーベイにより特に優れた結果を示した企業や部署を称えるものです。毎年行われ、従業員のやる気や満足度を測るために様々な指標を用いています。アートリフォームの両支店は、この調査を通じて、組織全体のモチベーション向上に寄与する方法を確立し、顕著な成果を上げました。
従業員エンゲージメントサーベイの概念
リンクアンドモチベーションが提供する従業員エンゲージメントサーベイでは、「期待度」や「満足度」などの要素を評価し、結果を64の項目にマッピングしています。この手法は12,650社、509万人のデータを基にしており、エンゲージメントスコアと営業利益率との相関関係が確認されています。この研究結果は、経済産業省の報告書にも紹介されています。
横浜支店の進化
横浜支店は、アートリフォームが関東エリアでの成長を目指す中で重要な役割を担っています。これまでの業務スタイルでは、生産性が低下していましたが、業務体制を見直し、若手社員の導入や営業エリアの見直し、報連相の頻度向上に取り組んできました。これらの改善策により、顧客サービスの質が向上し、工事の品質も高まっています。
福岡支店の新たな試み
福岡支店は2020年に新たに設立され、すぐに若手スタッフ中心のチームを形成し、社内の結束を強化しました。また、2030年の事業計画に基づいて「マンダラチャート」を利用した目標設定を行い、個々の役割やキャリア計画を相互に理解し、エンゲージメントを高めています。この結果、最優秀新人賞や最優秀支店の受賞へとつながりました。
株式会社アートリフォームについて
アートリフォームは創業70年を超え、年間6000件のリフォームを手掛けてきました。関東から九州まで幅広く展開し、多数の信頼と実績を得ています。特にリフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」では14年連続で西日本第一位の受賞を果たしています。エンゲージメントに関する取り組みとしては、2017年からの「モチベーションクラウド」導入や、過去の受賞履歴などが示す通り、その成果は明白です。
アートリフォームの福岡支店と横浜支店が成し遂げたこのような成果は、今後の成長を支える基盤となり、より多くのお客様に豊かな暮らしを提供していくでしょう。