注目の転売対策ツール「Spider AF」がWBSに登場！その実力とは

2025年6月13日、テレビ東京の「ワールドビジネスサテライト（WBS）」で株式会社Spider Labsが提供する不正購入検知ツール「Spider AF」が特集されました。この取り組みは、現在深刻化する転売問題に対抗するための先進技術として、多くの企業から注目を集めています。

トレンドを追う中で浮上する転売問題

最近、人気商品が発売されると瞬時にその商品が転売される現象が見受けられます。この中で、正規の顧客に商品が届かなくなるという問題も起こっています。Spider Labsの「Spider AF」は、こうした不正な購入行為をリアルタイムで検知し、可視化するシステムです。

2024年のデータによると、同ツールは約680万件の注文を監視し、そのうち6%超が不正注文と判定されています。特に初回限定商品やお試し商品では、不正手段による繰り返しの購入が問題視されており、それに対抗する形で「Spider AF」の導入が進められています。

企業の対策事例と今後の展望

WBSでは、Spider AFがどのようにして企業の転売対策に寄与しているのか、多くの実例を交えて紹介しました。特に注目されたのは、同一のIPアドレスからの大量注文を即座に検知し、その履歴を活用することで、転売行為を未然に防ぐ機能です。また、Spider Labsの代表取締役・大月聡子氏が、今後のAIを活用した検知アルゴリズムの強化計画についても語り、その開発が継続的に行われていることをアピールしました。

Spider AFの機能と効果

「Spider AF」では、不正購入のリアルタイム監視や可視化を行い、発送前に問題を解決するための様々な機能があります。たとえば、BotやVPN、プロキシの利用を多角的に検知し、通信の異常なパターンから不正なアクセスを見抜くことが可能です。さらに、商品ページや決済ページへの不正遷移を監視することで、企業のブランド価値と顧客体験を守ります。

導入もシンプルで、企業は正規のユーザーの購買体験を損なうことなく、すぐに対策を始めることができます。

多様化する不正手口に対抗する

不正購入の手口は年々巧妙化していますが、「Spider AF」はユーザー挙動の異常を多角的に検知するため、変化する脅威にも対応可能です。このサービスは、コスメやアパレル、玩具など、多様な業界で利用されており、企業が本物の顧客に商品を届けるための重要なツールとなっています。

無料診断サービスの提供

さらに、Spider Labsでは、不正注文の傾向を分析する無料診断サービスも提供しています。これにより、企業は自社の不正購入の兆候を把握し、どのような対策が必要なのかを明確にすることができます。「同一ユーザーからの複数注文が多い」や「初回限定商品の不自然な購入が続いている」などの問題に心当たりのある企業は、この機会にぜひチェックしてみてください。

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