大雨被害に伴うWOWOWの支援体制についてのご案内

2023年6月24日より発生した大雨により、一部地域で深刻な被害が発生しました。これを受けて、株式会社WOWOWは、災害救助法が適用された地域のご加入者と代理店への支援体制を整えました。具体的には、視聴に影響を受けたお客様向けに、お問い合わせ専用のフリーダイヤルを設置しています。

専用フリーダイヤルの設置について

被災されたお客様への迅速な対応を図るため、WOWOWでは以下のフリーダイヤルが設けられました。

- フリーダイヤル番号: 0120-814-619
- 受付時間: 9:00～20:00（無休）

このフリーダイヤルは、大雨による影響で視聴ができなくなったお客様からの問い合わせに対応する目的で開設されており、問題の解決に向けたサポートを行っています。

適用地域とその状況

内閣府が発表した通り、令和8年6月26日には、以下の地域に災害救助法の適用が発表されました。

- 福岡県

- 柳川市
- うきは市
- みやま市
- 八女郡広川町

また、今回の大雨による影響が最初に確認された区域として、以下の地域も含まれています。

- 鹿児島県

- 薩摩川内市

これらの地域は大雨の影響を受けており、多くの方々が影響を受けています。WOWOWでは、地域の一日も早い復旧を心から願い、被災された方々にお見舞い申し上げます。

今後の支援体制

WOWOWは、被害を受けたお客様に対するサポートを強化していく方針です。今後も視聴サポートに関する情報を適宜発信し、必要に応じて追加の支援を行う予定です。被災地域にお住まいの皆様には、常に最新の情報に目を光らせ、サポートを受けていただけるように努めてまいります。

まとめ

大雨による災害は予想以上の影響を及ぼし、多くの人々の生活に支障をきたしています。このような厳しい状況の中で、WOWOWはお客様に寄り添い、可能な限りの支援を続けていく所存です。視聴に関する質問や不安がある方は、ぜひ専用フリーダイヤルにご連絡ください。共にこの困難を乗り越え、早期復興を目指しましょう。