エアコンクリーニングのアフターケアに対する意識調査結果発表

エアコンクリーニングのアフターケアに関する意識調査

近年、エアコンクリーニングの需要が高まっています。温暖化の影響でエアコンを頻繁に使用する家庭が増加し、その清掃が求められる際、アフターケアがどれほど重要であるかを再認識する必要があります。そこで、おうちにプロが実施したエアコンクリーニングのアフターケアに関するアンケート調査の結果をお伝えします。

アンケート調査の概要

この調査は、日本全国を対象に100名を対象に行われました。男性36名、女性62名が回答し、調査の目的はエアコンクリーニングのアフターケアの必要性を探ることでした。調査はインターネットリサーチの手法を用い、2025年12月に実施されています。

重要性の認識

調査の結果、エアコンクリーニングのアフターケアについての重要性を重視している回答者はなんと90％に達しました。その中でも、「とても重要」と感じている人は30％です。この結果から多くの人々が、アフターケアによって安心してエアコンクリーニングサービスを利用したいと考えていることが伺えます。

アフターケアの内容

アフターケアとして重視されている内容は、特に「仕上がりに不満があった場合の再対応」や「動作保証期間」です。特に動作保証期間については、1ヶ月程度が理想とされており、その期間のサポートがあれば、利用者は安心してサービスを受けられると考えています。

トラブル時の対処法への期待

「トラブル時の対処法が明確になる」という理由から、アフターケアが必要だと感じている人が多いことが分かりました。何か問題が発生した際に、どのようなサポートが受けられるのかが非常に重要であるという意見が多く寄せられています。このことは、業者選びにも影響を与える要因となっています。

消費者の不安・懸念

ただし、エアコンクリーニングのアフターケアに関しては、いくつかの懸念があることも明らかになりました。「追加料金の有無」や「実際のトラブル時に真に対応してくれるか」という不安を抱えている人が多いため、業者側はこれらに対する情報提供が求められています。特に、どの程度のサポートが期待できるのかを明示することで、消費者の信頼を得ることが重要です。

まとめ

エアコンクリーニングのアフターケアに関するこの調査は、多くの消費者が安心してサービスを受けられるよう、業者選びの一助となるものでした。また、アフターケアが充実している業者を選ぶことは、トラブル回避や快適な暮らしを実現するために重要です。エアコンクリーニングや他のクリーニングサービスを利用する際は、ぜひ業者のアフターケアについても確認してみてください。