AIを活用した会議録音サービスの革新！pickuponの最新機能が営業をサポート

「pickupon」で営業活動を加速！

近年、ビジネスにおいて重要な役割を果たす「会議」ですが、その中での情報収集やコミュニケーションの質が求められています。そんな中、pickupon株式会社が新たに提供する会話サマリーAI電話「pickupon（ピクポン）」は、営業現場に革新をもたらす仕組みを導入しました。これにより、商談における重要な顧客の発言を見逃すことなく、より効率的な情報収集が可能になりました。

アップデートの狙い

pickuponは、特に商談データの純度を高めることを目的として、これまでの録音機能に加えAIの自動識別機能を強化しました。従来、商談中の発言者を識別するのは難しく、特に自社担当者の発言までが「重要なキーワード」として抽出される問題がありました。このノイズにより、データの正確性が損なわれ、営業活動への影響も懸念されていました。

新機能では、AIが会議参加者を「Host（自社）」と「Customer（顧客）」に自動で識別し、分析対象を顧客の発言に限定することで、顧客の真のニーズを鮮明に浮かび上がらせます。これにより、営業チームはより的確に顧客の要望やクレームを把握し、迅速な対応が可能となるのです。

3つの機能強化ポイント

1. HostとCustomerの自動識別
AIが音声の特徴を分析し、発言者が自社担当者か顧客かを自動で判別。顧客の発言に集中することで、重要な情報を正確に収集します。

2. 話者識別精度の向上
新たに更新されたAIモデルによって、多人数が参加する会議でも誰が発言したのかを明確に識別できるため、議事録の可読性が大幅に向上し、振り返りが容易になります。

3. 録音可能時間の延長
ユーザーの要望に応えて、ブラウザレコーディングの連続録音可能時間が従来の60分から90分に延長されました。商談が長時間に及んでも、安心して記録できるようになりました。

営業活動のDX化

pickuponは、会話サマリーAI電話を利用してテキストと音声を組み合わせた内容を自動入力・共有するサービスです。この仕組みを活用することで、営業活動における入力漏れやブラックボックス化の課題が解決されます。顧客とのやり取りがスムーズに共有されることで、新たなナレッジが蓄積され、営業チーム全体の業務効率が向上します。

pickuponの魅力

pickuponは、営業支援ツールとしての側面だけではなく、ナレッジの蓄積やブラックボックス化の解消に寄与しています。自動で生成される議事録は、個々のニーズに応じてカスタマイズ可能。また、多くのCRMやSFAツールとも連携ができ、営業チームのワークフローをサポートします。

興味を持たれた企業様は、ぜひ詳細を確認し、サービスの導入を検討してみてください。pickuponが提供する新たな営業のスタイルが、皆様のビジネスを変革します。

詳しくは、公式ウェブサイトをご覧ください。