ADKマーケティング・ソリューションズとTISIの提携
2026年8月1日、ADKマーケティング・ソリューションズ(以下、ADK MS)とTISI株式会社は、AI技術を活用した次世代のファン形成と事業成長モデルの実現に向けた業務提携契約を締結しました。この提携の目的は、両社の強みを持ち寄り、クライアント企業が顧客との持続的な関係を構築し、成長を目指すための支援です。
提携の背景
最近、生成AIを始めとするテクノロジーが急速に進化し、企業は顧客一人一人に合わせたサービスやコミュニケーションを提供する機会が増えています。しかし、実際には多くの企業が顧客接点やデータの分散に苦しみ、顧客との深い関係を築く仕組みが整っていないという課題を抱えています。持続的な成長には、利便性と共感を兼ね備えた「機能価値」と「体験価値」の両面を高めることが求められます。
機能価値と体験価値の両立
機能価値によって顧客との新たな接点が生まれ、体験価値が顧客との関係を深めます。そして、この顧客理解を基にさらなる機能価値の向上が図られる好循環が生じ、結果として顧客は単なる利用者からファンへと変わり、企業の成長に寄与していくと考えられます。
本提携の概要
ADK MSが持つ顧客理解や体験設計、コンテンツ開発の知見と、TISIのAIやデータ活用、システム構築技術を融合させることで、クライアント企業のマーケティング施策や業務の効率化に貢献します。これにより、顧客の生涯価値(LTV)向上やマーケティング活動における革新を追求します。
主な取り組み
1. マーケティング×ITによる顧客接点改革
ADK MSの顧客理解やサービスデザインの専門知識と、TISIのIT技術を併せ持つことで、企業の顧客接点を改革し、DXの基盤を整備します。
2. マーケティングAI活用モデルの推進
クライアント企業の購買データ、顧客データ、SNSデータなどを統合し、顧客のインサイト分析を行い、マーケティング施策の最適化を図ります。AIの力を借りて、顧客体験の向上やファンとのエンゲージメントを深化させ、継続的な関係構築を目指します。
今後の展望
ADK MSとTISIはこの取り組みを通じて得られる顧客理解データを活用し、企業単体の成長支援に留まらず、経済圏の形成や新たな価値の創出を目指しています。「ファングロースパートナー」として、ファンとの絆を深めながら、新たな価値を社会にもたらしていくことを目指しています。
会社情報
TISI株式会社
多様な業種でのAI技術を用いた価値創出を推進するTISIは、4500社以上のクライアントと共に業務の効率化を目指しています。
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株式会社ADKマーケティング・ソリューションズ
マーケティング領域のトランスフォーメーションを通じ、新たな価値創造を目指しているADK MS。
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