新たな価値を創出するエンバーポイントHDとWHIホールディングスの連携の意義

エンバーポイントHDの子会社化がもたらす新たな価値

2023年10月、エンバーポイントホールディングス株式会社（以下、エンバーポイントHD）が株式会社WHI Holdings（以下、WHI HD）に完全子会社化されました。これにより、エンバーポイントHDはWHI HDの一員となり、顧客と企業のコミュニケーションをより一層強化することが期待されています。

進化するエンバーポイントHDの基盤

エンバーポイントHDは、長年にわたり企業と生活者間のコミュニケーションを支援してきた実績があります。特に、その中核となるメール配信サービス「MailPublisher」は、業界内で高い評価を受けており、企業のマーケティング活動を強力にサポートしています。さらに、業務効率化を図るためにマーケティングオートメーションツール「Engage Cros」やモバイルアプリパッケージ「App Publisher」を提供し、統合メッセージングプラットフォームとしての機能を拡充しています。

こうした技術とサービスは、企業が顧客とより良い関係を築くための重要な手段となっており、その必要性は日々増しています。特に、デジタル化が進む現代において、的確かつタイムリーなコミュニケーションは企業の競争力を左右する要因となります。

WHI HDとのシナジー効果

一方、WHI Holdingsは「人に真価を。」というブランド理念のもと、統合人事システム「COMPANY」を展開し、企業と従業員の価値を最大化しています。このシステムは、人事管理から給与計算、勤怠管理、タレントマネジメントまで多岐にわたる業務を支援しており、約1,200の法人に導入されています。特にHR業界において、売上金額シェアNo.1を誇る実績は驚異的なものです。

両社の提携において注目すべきは、企業内部の従業員エンゲージメントと外部の顧客エンゲージメントの両面に着目している点です。エンバーポイントHDの強みとWHI HDの知見を持ち寄ることで、より多くの価値を提供できる可能性が広がります。

この融合によって企業は「働く人」と「顧客」のエンゲージメントを深化させ、社会全体の豊かさに寄与する新しい体験を創出することが可能になります。この点は、現代の企業にとって大きなメリットとなるでしょう。

今後の展望

エンバーポイントHDは、今後も既存のサービスを継続しつつ、WHIグループとしての基盤をさらに強化していきます。このような柔軟な戦略により、顧客に対してより安心で進化したソリューションを提供することが目指されているのです。新たに提供されるサービスやその進化は、企業と顧客の関係をより良いものにすることでしょう。

企業のパートナーとしての役割を担うことで、エンバーポイントHDは顧客とのエンゲージメントを一層深め、一緒に幸せを創出していくことが期待されます。今後の動向に目が離せません。