2035年までに実現する感謝溢れる社会を目指すルミッションの挑戦

株式会社ルミッションの挑戦

株式会社ルミッション（東京都港区）は、PR TIMES社が主催する「April Dream」企画に共感し、自社のビジョンとして「2035年までに感謝があふれる経済を実現する」という目標を掲げています。この夢はエイプリルフールの冗談ではなく、真剣に実現を目指す未来図です。

感謝経済とは何か？

現代のビジネスは、競争の中で顧客を奪い合うモデルが主流です。同じ商品を扱う企業同士が価格や広告で競い合い、消費者との関係も一時的なものになっています。その結果、価格競争や短期的な売上重視、企業間の過度な競争、そして顧客との関係の希薄化といった問題が生じています。しかし、本来のビジネスはお客様に価値を提供し、どれだけ感謝されるかに基づいています。これを受けて、ルミッションは「感謝の対価が金銭として認識される新しい経済モデル」を提唱しています。利益を追求する企業ではなく、社会に逆に感謝される企業の成長を目指すのです。

裏にある「5方良し経営」

ルミッションでは、近江商人の「三方良し」の思想をさらに発展させた「5方良し経営」という経営モデルを採用しています。この考え方では、企業活動が以下の五つの側面において良好な状態であることを目指しています：
1. 会社良し：企業が持続的に成長すること。
2. 従業員良し：従業員が成長し、豊かになる環境を作ること。
3. 顧客良し：顧客が価値を感じ、長期的な信頼関係を築くこと。
4. 世間良し：社会から信頼される企業になること。
5. 次世代良し：未来の世代に対して価値を残すこと。

この五つの要素が循環することによって、企業の発展と社会の進化が両立できると考えています。

支え合うビジネスモデルへ

多くの企業は製品やサービス単体で顧客を引き寄せることに力を注いでいますが、ルミッションが提案するのは顧客の人生に寄り添うビジネスモデルです。一つの製品を売るのではなく、経営支援、マーケティング、人材育成や国内外展開など、顧客の成長をサポートするサービスを提供する仕組みです。このモデルでは、企業同士が協力し合い、お互いの強みを活かすことで顧客の課題を解決します。その結果、顧客満足度が向上し、企業同士の成長や長期的な関係が構築されるというポジティブな循環が生まれるのです。

2035年へのビジョン

ルミッションが目指すのは、感謝が循環する経済の実現です。これを達成するために、5方良し経営の普及や経営支援サービスの提供、企業間の共創ネットワークの構築、パートナーシップの拡大など、様々な取り組みを進めています。全国を突き抜けて、世界中に感謝される企業が評価される社会を築くことがルミッションの夢です。