ココナラが出品者支援の新サービス『セラーサクセス』をスタート！

株式会社ココナラが2026年1月13日より、出品者支援の新たなサービス『セラーサクセス』の提供を開始します。このサービスは、既存の『セラーサポート』を進化させたもので、特にフリーランスや副業を行う方々の収入安定化を支援することを目的としています。

新サービス『セラーサクセス』の特徴

本サービスは主に、出品者が自身のサービスの認知度や効果を可視化するためのデータ分析機能を搭載しています。これにより、出品者は自身のサービスがどれほど閲覧されているのか、どのような年代や性別のユーザーに興味を持たれているのかを詳しく知ることが可能となります。これまで手探りで行っていたターゲティングが明確になり、より戦略的な改善が期待できるのです。

ココナラの成り立ちと背景

ココナラスキルマーケットは2012年にサービスを開始し、プライベートからビジネスまで幅広いシーンでの利用が増加し、現在では500万人以上の会員を抱えるプラットフォームへと成長しています。このような中で、フリーランスの方々が安定して収入を得続けることが難しい現状も浮き彫りになっています。特に、「令和5年度フリーランスの業務及び就業環境に関する実態調査」によると、契約期間が1か月未満の案件に従事しているフリーランスが39.5%もいることが示されています。長期的な安定を確保することが課題となっているのです。

『セラーサポート』の実績

2025年7月に導入された『セラーサポート』の成果が評価されていることも、今回のサービス開始の背景となっています。利用者の約6割が売上に効果を実感しており、サービスページの改善やコミュニティの活用によって、相互に情報を共有し成長できる環境が整っていました。しかし、一方で、どのようにターゲット層へアプローチすれば良いのかが不明瞭だと感じている出品者も多かったのです。

今後の展開

『セラーサクセス』の導入によって、出品者は自身のサービスを客観的なデータに基づき分析し、どの施策が効果的であるかを継続的に検証できるようになります。これにより、出品者は収入の安定化が期待でき、持続的な成長を実現するための改善サイクルを加速させることができるでしょう。また、初年度に1,700名の新規会員登録を目指しています。

料金プラン

『セラーサクセス』の料金プランは、ベーシックプランが月額2,480円、アドバンスプランが月額4,980円となっています。フリーランスの方々が自身の「ストーリー」を実現する手助けをするため、ココナラは引き続き機能改善を進めてまいります。

株式会社ココナラは、今後も出品者支援に力を入れ、多様なサービスを通じてフリーランスの方々が活躍できる環境を提供していきます。自分のストーリーを描き続けたい方にとって、新しい可能性を広げるチャンスと言えるでしょう。詳しくは公式サイトをご覧ください。