みずほFGが「テックタッチ」を活用し人事業務を革新する新たな取り組み

みずほFGが「テックタッチ」を導入し人事業務を革新

新たな人事制度の構築

株式会社みずほフィナンシャルグループ（以下、みずほFG）は、人的資本経営の強化を進めるために、革新的な人事制度を構築しました。この制度は「かなで」と名付けられ、グループ全体の5社に共通する新たな人事制度の枠組みを作ることを目指しています。これに伴い、グローバルプラットフォームを基にした人事システム「SAP SuccessFactors」とLMS「Cornerstone Learning Management」を導入しましたが、さらなるユーザビリティの向上を図るため、デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」が選ばれました。

「テックタッチ」の特長

「テックタッチ」は、ノーコードでデジタルガイドを実装できるため、開発の手間を省き、カスタマイズ性に優れています。これにより、システムのインターフェースが使いやすくなり、社員が直面する問題に対する迅速かつ柔軟な対応が可能になります。また、数多くの大手企業への導入実績から、企業のニーズに応える信頼性の高いソリューションであることが評価されました。

導入の狙いと期待

このプラットフォームを使うことで、みずほFGは「SAP SuccessFactors」や「Cornerstone Learning Management」の機能を最大限に引き出すことを目指しています。具体的には、社員がシステムを使う際の迷いを減らし、操作時間を短縮することで、業務の生産性を向上させる狙いがあります。誤入力の防止や、問い合わせの削減も期待されています。

現場の声

株式会社みずほフィナンシャルグループの人事業務部ヴァイスプレジデント、佐藤美樹氏は、「テックタッチ」の導入により、社員の入力精度が向上し、照会や問い合わせの件数が減少したとコメントしています。特に、社員がつまずく可能性のある部分に対してリアルタイムでサポートを提供できる点が高く評価されています。また、システム上でのメッセージ表示を活用することで、急な案内が必要なときや避けるべき時間帯についても容易に周知が可能になっています。

期待される未来

今後、SaaSの導入がますます進む中、「テックタッチ」は多くの企業にとって、業務効率化の重要なパートナーになると期待されています。みずほFGも「テックタッチ」を活用し、社内のデジタル化を進め、より効率的な業務プロセスを実現する姿勢を整えています。

「テックタッチ株式会社」について

テックタッチ株式会社は、デジタルアダプションプラットフォームで国内シェアNo.1を誇ります。600万人以上のユーザーが利用しており、AI技術を取り入れたソリューションの提供によって各業界のデジタルトランスフォーメーションを支援しています。近年では、グッドデザイン賞や経済産業省のJ-Startup認定を受賞するなど、その取り組みが高く評価されています。詳細は公式サイトを通じてご確認いただけます。