企業のコスト最適化とAI実装を支援する新サービス「BPX」の登場

ベルシステム24が提供する新サービス「BPX」

株式会社ベルシステム24は、企業のビジネスプロセスの変革を支援する新たなサービスブランド「BPX（ビジネスプロセス変革支援サービス）」の提供を開始しました。このサービスは、企業が直面しているコスト高騰や人材不足、それに加え急速に進化するAI技術への対応を背景に設計されています。

1. サービスの背景

近年、多くの企業が物価の高騰や人材の確保に悩まされており、さらにAI技術の浸透が求められています。その中で、経営課題を解決するための具現化が必要であり、「BPX」サービスはこのニーズに応えるものです。企業は、改革の構想があっても実行する力が不足しているという課題に直面しており、このサービスがその問題解決に寄与します。

2. 「BPX」のサービス内容

「BPX」サービスは、40年以上の実績を持つBPO業務を基盤とし、業務プロセスを可視化し再設計する手法を用いてコスト効率を向上させます。具体的には、以下の2つの主なサービスを提供します。

2.1 commitコンサル

このサービスは、業務運用コスト最適化に向けた構想から実現まで一貫して支援するもので、成果報酬型のコンサルティングです。

2.2 marutto AI

こちらはAI活用の領域を見極め、その実装を支援するサービスです。特定のシステムに依存せず、様々なAIツールを組み合わせて最適なソリューションを提供します。

3. 提供される特徴的なテーマ

「BPX」サービスは、以下のテーマにも対応しています。

- 業務プロセスの可視化とAI活用によるコスト最適化
- 業務プロセスに適したAIツールの設計、開発、定着支援
- AI人材の育成支援
- 変革を実現する推進体制の構築

このアプローチにより、企業は業務変革に注力でき、戦略立案や新たな価値創造、事業拡大にリソースを集中させることが可能になります。

4. 今後の展望

ベルシステム24は中期経営計画2028に沿って、2028年度には1,750億円の売上を目指しています。特に「BPX」は、この成長の中核を担うサービスであり、今後100億円の新しい事業創出を目指しています。また、コンサルタントやAI・IT導入の専門人材を倍増させ、サービスの支援体制を強化していく方針も発表しました。