マーケティングデータ活用の新時代！KintoneとSynergy!の自動連携機能

シナジーマーケティング株式会社が、マーケティングSaaS『Synergy!』に新機能「顧客データ連携」を追加しました。この機能は、Kintoneとの自動連携を可能にし、企業が蓄積した顧客データを実質的に活用する道を開きます。これまで、Kintoneにデータを集約しても、マーケティング施策には活かせていなかった多くの企業にとって、画期的な解決策と言えるでしょう。

開発背景

多くの企業では、Kintoneを活用して顧客データの集約が進んでいる一方で、そのデータをマーケティング施策へと適切に繋げることができずにいる課題があります。外部ツールを併用することで生じるデータの二重管理も悩ましいポイントです。これに対処すべく、シナジーマーケティングはこの顧客データ連携機能を開発しました。特に、「システム連携を行うためのスキル・リソース不足」といった障害を取り除き、より多くの担当者が簡単にKintoneのデータを使えるようにする目的で、システムの自動化が重視されています。

機能概要と主なメリット

新たに導入された「顧客データ連携」機能には、以下のような特徴があります。

1. データ連携の自動化
データの自動連携により、企業は貴重なリソースを施策の実行に集中できます。これまで必要だったデータ整形や移行の手間を省きます。

2. 開発不要での連携構築
大規模な開発を必要とせず、特別なスキルも必要ありません。コストを抑えつつ、手軽にデータ連携のシステムを構築できます。

3. 双方向連携の実現
KintoneからSynergy!へのデータ連携だけでなく、Synergy!で獲得したデータもKintoneに戻すことができます。これにより、常に最新のデータを維持した状態でマーケティング活動が行え、データの二重管理を解消します。

4. 一貫した商談運用
Synergy!には、見込み顧客を育成する自動メール配信機能や、興味の高い顧客リストを生成する機能があります。データ連携によって、商談につながるまでの流れをスムーズに運営することが可能です。

この新機能は、リソース不足によって停滞していたKintoneのデータ活用を加速し、見込み顧客の獲得から受注にいたるプロセスを効率化していくことでしょう。