エス・ケイ通信：驚くほどのお客様ファーストの文化とは？

エス・ケイ通信の驚くべき企業文化

エス・ケイ通信は、業務や職場環境における「お客様ファースト」の姿勢が徹底されていることで知られています。それとは裏腹に、他社から転職した社員が感じた“ギャップ”はとても印象的です。今回の記事では、実際に転職した方々の声を基に、エス・ケイ通信の企業文化や働き方の特徴を紹介します。

驚きの「お客様ファースト」

新たに入社した社員は、最初にお客様ファーストの姿勢に圧倒されます。「言っているだけではない」と感じるこの文化は、言葉だけでなく、行動一つ一つに現れています。エス・ケイ通信では、社員全員が心からお客様の成果を大切にし、常にそのための行動を優先しています。

内勤職の本気度

特に、内勤職の熱意は驚くべきものです。彼らは営業支援だけに留まらず、お客様に対するサービスの改善や新たな取り組みを積極的に提案しています。この姿勢が、ただの業務をこなすだけの職務ではなく、お客様の成果を「自分ごと」として真剣に考える職場環境を生み出しているのです。

営業部門もまた、数値を追うことだけが目的ではないと理解できる環境です。お客様のニーズにどのように応えるかという発想を基に、提案からアフターフォローまでを全力で取り組んでいます。このような真剣な姿勢が、ビジネス成果につながっているのは明らかです。

新たな評価制度の斬新さ

前職のインフラでは、内勤職はその貢献度が見過ごされることが多くありました。しかし、エス・ケイ通信では内勤職も平等に評価される仕組みが確立されています。社内表彰や月間MVP制度では、内勤職の名前が頻繁に挙がり、成果や提案、日々の小さな工夫がチーム内でしっかりと評価されている点が新たな気づきです。このような変化に出会うことで、社員は「いい意味で騙された」と語るのです。

今後の展望

エス・ケイ通信は、社員の声を反映させながら、今後も制度や文化のアップデートを進めていくつもりです。営業だけに限らず、あらゆる職種が主役になれる職場環境が整っていることが、企業の特異性を生み出しています。この根底にあるお客様ファーストの理念は、今後も変わらず大切にされるでしょう。私たちはお客様に対して、真に価値ある提案と成果を提供する企業を目指し続けます。

会社概要

株式会社エス・ケイ通信は、東京都新宿区に本社を置き、1999年に設立されました。主な事業内容は、WEBマーケティング事業やO2O事業、モバイルソリューション事業など多岐にわたります。公式サイトや採用情報に関する問い合わせは、可能な限りオープンに行われています。

手軽に知ることができる企業情報も、あわせて確認してみてください。エス・ケイ通信公式サイト。