新しい企業メッセージを掲げるひとまいるの挑戦と想い

株式会社ひとまいる（旧社名：株式会社カクヤスグループ）は、昨年7月の社名変更を経て、コーポレートメッセージ「あなたの「ほしい」へ、まっすぐに。」を策定しました。このメッセージは、同社がこれまで100年以上続けてきた「お届け」を軸に、より良いサービスを提供するための姿勢を示しています。

メッセージに込めた想い

新たなコーポレートメッセージには、企業が顧客の「ほしい」を”まっすぐに”受け止める姿勢が込められています。ひとまいるグループが掲げる理念は、「なんでも酒やカクヤス」に見られるように、顧客のニーズに的確に応えることにあります。最近の事業再編により、ひとまいるは単なる酒類の販売を超え、さまざまな商材を扱う物流プラットフォームとしての機能を強化しています。

特に注目されるのは7月に開始された「有償配送」。このサービスは、他社の商品も取り扱うことで、物流の新たな可能性を切り拓くものです。ひとまいるは、こうした変革を通じて、顧客や地域のニーズにより一層応えていく決意を固めています。企業理念を浸透させるための手段として、全社員へ配布される「ひとまいるSpirits Book」が製作されました。この本は、同社の行動指針を理解し、実践するためのガイドとなるものです。

Spirits Bookの役割

「ひとまいるSpirits Book」には、具体的な行動例として「ひとまいるっぽい行動」「ひとまいるっぽくない行動」が紹介されています。これにより、社員は日常業務でこの指針をどのように生かすかを考える手助けを受けます。自分の行動を見直す際や、行動を決める際に、この本を参考にすることで、ひとまいるの理念に沿った選択を促す仕組みとなっています。

お客様とのつながりを大切に

ひとまいるの企業文化には、地域の人々との密接な関係が大きな要素として含まれます。ある国民的漫画に登場する酒屋の配達人のように、顧客と親しみやすいコミュニケーションを心がけ、日常的な会話を通じて気配りを大切にする姿勢が表れています。これを実現するために、地域の人々の細かな要望や願いに寄り添い、しっかりと耳を傾けることが求められます。顔を見合わせてコミュニケーションを取ることによって、より深い理解を得ることが可能です。

未来に向けて

「あなたの「ほしい」へ、まっすぐに。」というメッセージは、ただの企業スローガンではなく、ひとまいるグループの姿勢そのものを象徴しています。これからも顧客の便利さに応える企業であり続けるため、さらなる努力が求められます。

ひとまいるの挑戦はまだ始まったばかりです。今回のメッセージと行動指針を基に、今後も地域社会に寄与し、すべてのお客様の「ほしい」を叶えるために邁進していくことでしょう。これからの更なる成長に期待が高まります。