吉野家HDのラーメン店口コミ調査結果を徹底解説！

吉野家HDが展開するラーメン店の口コミ分析

株式会社吉野家ホールディングスが展開する10ブランドのラーメン店に対して、約4,700件の口コミを対象とした詳細な調査が行われました。この分析は、業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」と店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を運営する株式会社movが実施しています。

調査概要

本調査では、吉野家HDが運営するラーメンブランドを対象とし、寄せられた口コミの総数は4,723件に上ります。調査に含まれているブランドは以下の通りです。

- ばり嗎（24店舗）
- とりのすけ（13店舗）
- 風雲丸（5店舗）
- せたが屋（3店舗）
- ひるがお（5店舗）
- 中華そばふくもり（1店舗）
- 俺式（1店舗）
- 極上中華そば福味（1店舗）
- ラーメン家がんくろ（1店舗）
- THE魚郎（4店舗）

口コミの多いブランド

一店舗あたりの口コミ数が最も多かったのは「俺式」であり、驚異の265件の口コミが寄せられました。また、最も高い評価を受けたブランドは「中華そばふくもり」で、平均評価は★4.04です。これらの結果から、特定のブランドの人気が浮き彫りになりました。

外国語口コミ比率

さらに注目したいのが、「せたが屋」の外国語口コミ比率が34.5%に達している点です。これに続き、俺式も33.5%という結果が示されています。これらのデータは、インバウンド需要が高まる中で、外国人観光客の支持を集めていることを示しています。

品質高い口コミのキーワード

「俺式」において多く使われたキーワードやその文脈も注目に値します。具体的には、用語「チャーシュー」が高い評価を受けており、「チャーシューの味が濃いめで美味しい」といった声が寄せられています。スープに関しても、「濃厚」の評価が高く、多くのレビューで絶賛されていました。

一方で、ネガティブな意見も見られ、「卓上」の調味料については「スープの味が薄く、調整が必要だった」との声があったことも興味深いです。

複数ブランド間のポジティブ率

口コミデータを見てみると、特に「トッピング」に関しては、ブランド間でポジティブ率に差が生じていることが明らかになりました。一部のブランドでは「アプリダウンロードでトッピング無料が嬉しい」といった評価が目立った一方で、ネガティブな声「トッピングの具材が寂しかった」という意見も存在しました。

口コミコムの特徴

調査の背景には、店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」があります。このプラットフォームは、国内外の口コミを一元管理し、AIによる分析や返信サポートを提供しています。また、インバウンド対策として多言語の口コミ分析にも対応しており、店舗に関する情報を一括で管理する機能が魅力です。

まとめ

今回の調査を通じて、吉野家HDが展開するラーメン店の消費者からの評価とキーワード分析が明らかになりました。特に外国語の口コミ比率の高さやポジティブな表現の傾向は、今後のマーケティング戦略に大いに役立つデータとなるでしょう。各ブランドが持つ特色が表れた結果を基に、さらなる顧客満足の向上を目指していくことが期待されます。