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AIが訪問介護を変える！新機能「Care-wing」の魅力

介護業界において、業務の効率化は常に求められてきました。株式会社ロジックが開発した「Care-wing」は、訪問介護記録ソフトの中でも特に注目されています。今回は、同社が新たに導入した「AIアシスト」機能に注目し、その効果や背景、導入事例を詳しく見ていきます。

業務効率化の必要性とAIの役割

訪問介護サービスにおいて、サービス提供責任者（通称：サ責）は、利用者の安全と迅速なサービス提供に責任を持っています。しかし、これまでは過去の記録を遡り、手作業で情報を探す作業が多く、サ責の業務時間を大幅に奪っていました。そこで、「Care-wing」はこの負担を軽減するためにAIの導入を決定しました。

新機能「AIアシスト」の三つの機能

「AIアシスト」は、介護記録のデジタル化を進めた後でも残っていた情報管理の課題を解決するために設計されています。具体的には以下の三つの機能が実装されました。

1. AI指示機能

過去の記録から必要な情報を迅速に抽出し、ヘルパーへの指示を的確に出力します。これにより「情報を探す時間」を大幅に削減し、質の高い指示が可能となりました。

2. AIモニタリング機能

日々の記録を遡り、特記事項を整理。ケアマネジャーへの報告文書作成を支援し、目視による見落としを回避します。この機能は客観性が増し、質の高い報告書の作成を実現します。

3. AI支援経過機能

利用者の状態に影響を及ぼす気になる点を入力するだけで、それに関連する情報をAIが抽出し要約します。これにより、記録管理の正確性が向上し、手作業での負担が軽減されます。

効果の概要

これらの機能は、3つの主な効果をもたらします。

• - 効率化：業務負担となる「探す・書く」時間を圧縮します。
• - 高品質化：AIによる迅速な情報検知で、質の高いサービスを提供します。
• - 平準化：業務担当者のスキル差による情報漏れを解消し、誰が対応しても一貫したサービス提供が可能となります。

実際の導入事例

テスト導入を行った事業所からは、喜びの声が数多く寄せられています。ある管理者は「指示作業時間が顕著に減少し、残業も減るかもしれません」とコメント。別の事業所のケアマネジャーは「記録からのコメント作成が簡単になったので、業務負担が6～7割減るでしょう」と感激の声を上げました。

未来への展望

「AIアシスト」は、介護現場の声を踏まえた第一弾の機能です。今後もCare-wingは、さらなる業務効率化を目指しAI機能の拡張を続けていく方針です。テクノロジーの力で介護職の専門性を支え、持続可能な介護事業所の実現を目指します。

ことわり

さらに詳しい情報は、公式サイト「Care-wing 介護の翼」をチェックしてください。介護の効率化と質の向上に貢献するこのシステム、ぜひ注目してみてください。

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