現代消費者が求めるプロモーションのカギとは？意識調査結果から見る信頼と記憶に残る広告戦略

現代消費者が求めるプロモーションのカギとは？

株式会社レイクルーが行った「消費者のプロモーションに対する意識調査」では、20代から50代の男女の約8割が、直近3ヶ月以内に見たプロモーションについて「記憶に残ったものはない」と回答しました。この結果は、商品のプロモーションが消費者の記憶にどのように影響を与えるかを考える上で非常に重要なポイントです。

プロモーションの記憶に残る理由

調査結果を詳しく見ると、プロモーションが記憶に残った理由として票を集めたのは、「おもしろかったから」や「好きなタレントが出演していたから」といった要素でした。約26.7%の人が「おもしろかったから」という理由を挙げており、これはプロモーション活動においてエンターテインメント性が重要であることを示しています。一方で、タレントの起用も依然として大きな影響力を持っていることが分かりました。

消費者からの信頼の欠如

興味深いことに、4割以上の回答者が「信頼できる」と感じるプロモーション手法は存在しないとしています。これは、収益を上げるための手法と消費者の信頼獲得の間にギャップが生じていることを意味しています。この結果は、ブランドや企業が信頼を構築するためには、ただ商品を売り込むだけでは不十分であることを示唆しています。

信頼を得るためのポイント

さらに、プロモーションの信頼を獲得するための重要なポイントについても調査が行われました。最も重視されているのは、「長年続いている商品やサービスであること」であり、その後に「企業自体に信頼感があること」、「信頼できる媒体に掲載されていること」が続きます。これらの要素が、消費者の信頼を得るためには不可欠であると分かります。

プロモーションがもたらす行動の変化

調査の最後には、信頼できるプロモーションを見た後に消費者がどのような行動を取るかについても尋ねました。その結果、最も多かったのは「機会があれば使ってみたいと思うこと」であり、これはプロモーションが消費者の購入意欲に大きな影響を与える可能性があることを示しています。また、約26%の人は「特に影響はない」と答えていますが、それでもこの調査結果が示すのは、消費者に記憶に残るプロモーションを示す必要があるということです。

結論と今後の展望

この調査から明らかなのは、20代から50代の消費者が、最近見かけたプロモーションについて興味を持たないことが分かった点です。しかし、消費者が求めるのはエンターテインメント性や信頼感であり、それを基にしたプロモーション戦略が今後の重要なカギとなります。

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