シフト管理を革新するR-Shiftの新アルゴリズム、最大90%の計算短縮を実現

オーエムネットワーク株式会社が提供するシフト管理SaaS『R-Shift』が、日別シフトの自動割当機能において計算アルゴリズムを根本から改良しました。これにより、従来の水準を保ちながら計算時間を平均で約30%、最大では90%以上も短縮可能にしました。

日別シフト表の役割

R-Shiftには、月間シフトに加えて、1日単位で役割を詳細に管理する「日別シフト表」機能があります。月間シフトでは「誰が、いつ働くか」を決める一方、日別シフトでは「その時間に、何をするか」という作業を明確に割り振ります。たとえば、10時から19時まで働く従業員の場合、以下のように時間帯単位で作業を割り当てることができます。

- 10:00〜13:00: レジ担当
- 13:00〜14:00: 休憩
- 14:00〜15:00: 品出し
- 15:00〜19:00: 再びレジ担当

このように、日別シフト表は現場の効率運営において重要な役割を果たし、スタッフがどの作業をいつ行うかを明確にします。

数理最適化による賢い配置

R-Shiftの日別シフト表には、店舗の必要人員や作業の優先度を踏まえた「最適な作業割当」を提案する自動割当機能があります。この機能の要となるのが「数理最適化」です。数理最適化は、必要な人数を割り当てる、優先度の高い作業から配置する、作業の偏りを減少させるなどの目的を設定し、条件を数式化した上で最良の組合せを見つける手法です。

計算量の課題に取り組む

かつては、シフト自動割当の計算に時間がかかりすぎており、人手不足の現場ではその影響が大きく現れていました。ボタンを押してから結果が出るまでの時間が長ければ、それだけ現場の運営が厳しくなるため、適時の対応が求められるようになります。そこで、オーエムネットワークの開発チームはこの問題に正面から取り組み、計算アルゴリズムの全面的な刷新を行いました。