西部ガスホールディングスが多言語対応を進化させる「ヤラク翻訳」の導入

概要

西部ガスホールディングスが、効率的な多言語翻訳を実現するために八楽株式会社が開発した生成AI搭載の翻訳支援ツール「ヤラク翻訳」を導入しました。2025年4月からの運用開始を予定しており、これは同社の海外不動産事業において、書類の翻訳業務を迅速化し、より正確な情報共有を図ることを目的としています。

導入の背景

海外不動産事業を展開する西部ガスホールディングスは、日々多様な言語の書類を処理する必要があります。しかし、翻訳業務はこれまで属人的な体制に頼っており、常に時間との戦いでした。特に海外のパートナーや現地の関係者とのコミュニケーションにおいては、迅速な対応が求められています。このような課題を克服するために、生成AIと人間の協同により、翻訳の効率化を図る「ヤラク翻訳」の導入が決定されました。

ヤラク翻訳の特長

「ヤラク翻訳」の導入にあたり、西部ガスホールディングスが強く評価したポイントは以下の2点です。

1. 複数ユーザーによる同時利用

この翻訳ツールは、複数のユーザーが同時にシステムを利用できるため、部門を超えた翻訳業務にも対応できます。この柔軟性が、従来の属人的な翻訳体制からの脱却を可能にします。

2. ユーザー辞書のカスタマイズ

ヤラク翻訳では、専門用語や業界特有の略語をユーザー自身が辞書に登録・編集できるため、翻訳の精度と一貫性を確保することができます。これにより、業務におけるコミュニケーションの質が向上し、さらなる業務効率化を実現します。

西部ガスホールディングスについて

西部ガスは、2021年にホールディングス体制に移行し、組織を強化しました。エネルギー業界の変化を新たな挑戦として捉え、「エネルギーとくらしの総合サービス企業グループ」を目指して活動しています。特に、エネルギー事業のほかに、電力や不動産事業にも注力し、幅広いサービスを提供しています。近年では、環境への配慮をもとに新たなビジネスモデルを構築し、持続可能な事業展開に努めています。

ヤラク翻訳の機能

「ヤラク翻訳」は、生成AIを活用した翻訳支援ツールであり、AIと人力の協働により、高品質な翻訳を実現します。翻訳メモリや専門用語の管理機能を備え、全36言語に対応しており、日本語や英語に加え、ベトナム語やインドネシア語、ネパール語など多くの新興国言語にも強みを持っています。このツールは、企業のグローバルなニーズに応えるため、翻訳業務を効率化し、同時に高品質な結果を提供することを目指しています。