北九州市に新たなBPOセンターが誕生、地域活性化を目指す取り組み

パーソルビジネスプロセスデザイン、北九州市に新拠点

2026年4月3日、パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は北九州市との立地協定を結び、小倉に新たなBPOセンターを開設することが発表されました。この取り組みは、市民の雇用促進と地域の活性化に向けた大きな一歩となることでしょう。

パーソルビジネスプロセスデザインのビジョン

同社は「はたらいて、笑おう。」というビジョンを掲げており、働く環境の向上を目指しています。北九州市の小倉に拠点を置くことは、地域住民の積極的な雇用を生み出し、地域経済の活性化に寄与すると期待されています。その目的を達成するために、BPOサービスを中心とした業務の拡充が計画されています。

会社の成り立ちと前歴

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、東京都港区に本社を構える企業で、子会社のパーソルコミュニケーションサービスを通じて、全国に10の事業拠点を展開しています。約26年前に北九州市に進出したことから、コンタクトセンターやITサポートの拠点として長い歴史があります。これまでに、11,000名以上の雇用を創出しており、地域の雇用促進に寄与してきました。

新たなセンターの位置付け

今回の小倉センターの開設では、BPO業務の強みを活かし、業務プロセスの改善にも取り組んでいくとのことです。テクノロジーを用いた支援や高付加価値サービスを提供するため、地域の人材を積極的に雇用し、スキルの向上に寄与することで地域のDX推進にも貢献します。

センターの設立を通じて、全国の企業が直面する課題を解決する支援を行い、これが北九州市のBPOセンターとしての地位を一層高めることを示しています。