サンマルクグループの飲食ブランドを結ぶ新公式アプリ「myサンマルク」

飲食ブランドを結ぶ「myサンマルク」公式アプリの登場

飲食業界では、競争が激化している中で、顧客体験の向上が求められています。そんな中、サンマルクグループは約370店舗におよぶ飲食ブランドを束ねる新しい公式アプリ「myサンマルク」を2026年1月よりサービス提供開始します。このアプリは、株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス（TMN）と株式会社DearOneが共同開発したもので、会員管理とポイントシステムの統合を目的としています。

サンマルクグループの多彩なブランド

サンマルクグループには、「鎌倉パスタ」や「ベーカリーレストランバケット」、「倉式珈琲店」など、様々な飲食ブランドがあります。これらのブランドは全国に展開しており、各ブランドごとに異なるポイントシステムを統合し、共通のポイント経済圏を作ることで、顧客の利用促進を図っています。

「myサンマルク」アプリの主な特徴

「myサンマルク」アプリは、以下のような特徴があります。

1. 統合された飲食ブランド情報
約370店舗の情報を、この一つのアプリで確認できるため、顧客は手軽に各ブランドの最新情報を得ることができます。お気に入りブランドを登録することで、パーソナライズされた情報提供がされるため、より使いやすくなっています。

2. 共通ポイントシステム
ユーザーはアプリ内のデジタル会員証を使用し、異なるブランド間でも共通のポイントを獲得・利用することが可能です。これにより、よりお得に飲食を楽しむことができます。

3. 直感的なUI/UX
DearOneが携わったアプリのUI/UX設計は、非常に使いやすく、アプリを初めて使うユーザーでも直感的に操作できるようなデザインが施されています。デジタル会員証への迅速なアクセスを実現し、それぞれのブランドの魅力を損なわない洗練されたビジュアルが特徴です。

4. 統合CRM機能
共通の会員基盤により、ブランド横断的な顧客データの分析が可能となります。これにより、リアルタイムでの販促施策が実施できるため、マーケティング効果を最大化することが期待されます。