予約システム導入による集客効果の実態: 株式会社アシストの成功事例

予約システム導入による集客効果の実態

株式会社アシストが行った調査によると、整体院のホームページに予約システムを導入した結果、顧客のアクセス数やコンバージョン率に劇的な改善が見られました。本記事ではその詳細をお伝えします。

調査の背景

従来、整体院は大手美容系ポータルサイトへのリンクを設置していましたが、顧客自身の予約サイトへのリンクに変更しました。この変更がどのような影響を与えたかを調査しました。

調査結果の詳細

1. 検索表示回数の増加

調査によると、「熊谷肩こり」や「熊谷腰痛」などの主要キーワードの検索表示回数が非常に増加しました。これはユーザーの利便性が向上したことでGoogleからの評価が高まったためと考えられ、結果的にビジネスチャンスの拡大に貢献しました。

2. アクセス数と反響数の増加

予約システム導入前、自然検索からの訪問件数は318件でしたが、導入後には391件にまで増加し、約23%の向上を見せました。また、予約フォームへの遷移や電話番号のタップ数などの反響数は、121件から217件へと79%も増加しました。

3. 予約システム導入の影響

この調査結果から、予約システムの導入は単なる利便性の向上だけでなく、ビジネス全体に多くのメリットをもたらすことが判明しました。特にWEB予約の導入により、顧客は24時間いつでも簡単に予約でき、電話やメールでの手間が大幅に削減されました。

さらに、WEB予約システムを介した問い合わせ件数は大幅に増え、顧客行動に直接的な影響があったことも確認されています。これは実際の顧客体験においてもポジティブな結果を生み出し、顧客の満足度向上にも寄与しています。

SEO効果の期待

また、予約システムの導入はSEOにも良い影響を与えることが期待されます。Googleはユーザー体験を重視するため、その利便性を高める機能を持ったサイトはより高く評価される傾向があります。さらには、大手予約サイトとの連携によりダブルブッキングの防止や予約管理の効率化も図ることができ、顧客対応の質の向上がリピーターの増加につながります。

株式会社アシストについて

株式会社アシストは、中小企業や個人店舗向けの効果的なホームページとアプリ制作サービスを提供しています。約80,000社の顧客基盤を持ち、ホームページ制作やアプリ開発、ランディングページ制作、さらにはMEO対策など多岐にわたるインターネット関連サービスを展開しています。また、業界内でのOEM事業にも取り組み、毎月500社以上のホームページやアプリの制作を行っています。