フレクシーサポートが情シス業務を支える特設ページを開設！

フレクシーサポートが情シス業務を支援

フレクシーサポートが新たに「情シスアウトソーシングサービス」の一環として、IT機器のセットアップに関する特設ページを公開しました。このページは、現場での IT担当者の負担を軽減することを目的としており、企業が抱える「キッティング」と呼ばれるIT機器の初期設定業務に特化しています。

特設ページは2025年12月18日にオープンし、運用の流れや依頼方法をわかりやすく説明しています。特に、手順書が整っていない状況でも依頼できる「実務設計型」サポートを提供。これにより、情シス業務が属人化しがちな端末セットアップ業務もスムーズに行えるようになります。

情シス業務の現状と課題

現代の企業において、リモートワークの普及や端末の多様化により、PCやスマートフォンの初期設定が複雑化しています。以下のような悩みを多くの企業が抱えています。

- 手順書の不整備による作業のばらつき
- 新入社員や拠点追加時のキッティング負担
- 忙しい時期に端末が集中し、業務が追いつかない
- 外注したくても作業範囲が不明

これらの背景から、IT機器のセットアップ業務は企業にとって深刻な課題となっています。フレクシーサポートは、こうした悩みを解決するため様々なサービスを用意しています。

フレクシーサポートのキッティングサービスの特徴

1. 実務設計型サポート

フレクシーサポートでは、運用状況をヒアリングし、必要な設定や手順を整理します。手順書がない場合でも、標準手順を作成しながらスムーズなキッティングを実現。一から設計することで、初の依頼でも安心してご利用いただけます。

2. 柔軟な体制で運用支援

新年度の大量採用時や繁忙期でも、小回りの利いた体制で対応可能。スポットでの短期依頼にもフレキシブルに応じ、企業の実情に合わせた運用が実現します。

3. 幅広い対応範囲

PCやモバイル端末からサーバー、ネットワーク機器までもサポート。WindowsやMacのセットアップはもちろん、セキュリティ設定やアプリ導入、ネットワーク機器の初期設定まで幅広く対応します。

4. ドキュメント整備と周辺業務の支援

手順書やマニュアルの作成、設定情報の管理など、IT担当者が後回しにしがちな業務もフレクシーサポートがまとめてサポートします。

5. 情報システム代行サービスとの連携

ヘルプデスクやIT資産管理などの他のサービスと組み合わせることで、導入から運用・保守までトータルでサポート可能な体制を整えています。

公式noteの開設

キッティング特設ページの公開と同時に、フレクシーサポートは公式noteを開設しました。このnoteでは「ITのこと誰に聞けば良いのか？」といった現場のリアルな悩みに寄り添い、中小企業でも役立つITの知識やノウハウをやさしく発信していきます。

SMEサポーターとしての役割

フレクシーサポートは経済産業省に認定された「情報処理支援機関（スマートSMEサポーター）」として、中小企業のデジタル化を支援しています。キッティング特設ページや公式noteの開設は、企業が安心してIT環境を利用できるよう、実務支援と情報発信に力を入れていくための取組みです。

フレクシーサポートの最新情報をぜひチェックしてみてください。特設ページや公式noteでは、現場で役立つ情報が満載です。