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大雪に関する災害救助法適用 - WOWOWの支援体制について

大雪による災害救助法の適用とWOWOWの取り組み

2023年1月21日の大雪に伴い、内閣府は災害救助法の適用区域を発表しました。特に青森県では、深浦町など多くの地域が被災したことが報告されています。これにより、地元の住民やWOWOWの加入者はさまざまな影響を受けることとなりました。WOWOWは被災されたお客様に対して、特別な支援体制を整えることを決定し、視聴不能などに関する問題をサポートする専用フリーダイヤルを設置しました。

フリーダイヤルの詳細

WOWOWは、被災者を支援するためのフリーダイヤルを開設しました。電話番号は0120-814-619で、受付時間は毎日9:00から20:00までとなっています。これにより、被災地域の加入者および代理店がお問い合わせしやすくなり、急な視聴障害や契約関連の質問に迅速に対応できる体制が整いました。

適用された地域とその影響

災害救助法が適用された青森県の地域は、青森市、弘前市、黒石市、五所川原市、むつ市、つがる市、平川市、東津軽郡今別町、東津軽郡蓬田村、東津軽郡外ヶ浜町、西津軽郡鰺ヶ沢町、北津軽郡板柳町、北津軽郡鶴田町、上北郡野辺地町など多岐にわたります。これらの地域では、住民たちの生活も深刻な影響を受けており、早急な復旧が求められています。WOWOWは、被災した地域の皆様へお見舞い申し上げるとともに、一日でも早い復興をお祈りいたします。

今後の支援活動

WOWOWはいかなる状況下でも、顧客の皆様に寄り添ったサービスを提供することを目指しています。今回の大雪の影響を受けた加入者は、ぜひフリーダイヤルをご利用いただき、必要なサポートを受けていただければと思います。加えて、WOWOWは今後も地域の復興と支援活動を続けていく方針を掲げています。それぞれの地域に寄り添い、必要な情報を提供し、被災地の皆様が少しでも早く元の生活を取り戻せるよう、引き続き努力していきます。

私たちWOWOWは、これからも被災地のために何ができるかを考え、行動していきます。どうか皆様、今後とも温かいご支援をよろしくお願いいたします。