宿泊業界のデジタル変革をサポートするネットシスジャパンの新たな挑戦

新年を迎え、株式会社ネットシスジャパンの代表取締役、徳正賢氏が2026年に向けた意気込みを語ります。宿泊業界におけるデジタル変革（DX）を支援する同社は、顧客やパートナーと共に価値創造に挑戦し、昨年の成果と今年の戦略を明らかにしました。

宿泊業界の変化と課題

2025年は宿泊・観光業界にとって大きな変革期でした。人手不足やインバウンド需要の回復に加え、業務の効率化が求められる中、業界全体は多くの課題に直面しています。これらの課題に取り組むため、ネットシスジャパンは宿泊施設向けの多様なソリューションを提供し、現場で使われる「価値」を生むことに注力しています。

実績とサービス

特に注目すべきは、スマートフォンを活用した宿泊施設向けソリューション「Core Guide」です。このサービスは、館内案内や多言語対応、情報発信を効率的に行い、現場の負荷を軽減する大きな役割を果たしています。多くの宿泊施設で導入され、顧客体験の向上にもつながっています。

また、海外のオンライン旅行代理店（OTA）との連携強化を図ることで、インバウンド集客支援にも力を入れています。国際的な視点をもとに、宿泊事業者の競争力を高めることが同社の新たな進化の鍵となっています。

2026年の戦略

徳正氏は、2026年に向けて三つの主要テーマを掲げました。第一に、プロダクト・サービスのさらなる高度化に取り組む予定です。AI技術を活用し、業務効率とサービス品質の向上を同時に実現できるソリューションの開発を進めます。

次に、宿泊事業者への支援範囲を広げることが目標です。大規模施設にとどまらず、中小規模の宿泊施設や地域に根差した事業者に対しても導入しやすい仕組みを整え、全体的な底上げに貢献します。

最後に、国際連携を強化し、グローバル視点での価値提供を進めるとのことです。訪日外国人旅行者の増加を見越し、海外企業との協業や多言語対応を一層推進していきます。これにより、日本の宿泊業界が国際的な舞台でも選ばれる存在となるよう、基盤作りをサポートします。

将来への展望

「テクノロジーで宿泊業界の未来を支える」という使命のもと、ネットシスジャパンはDXの導入にとどまらず、現場で定着し持続可能な成果を生むことを目指しています。2026年は、新たな挑戦とともに、業界の未来を切り拓く重要な一年になるでしょう。

本年も引き続き、ステークホルダーとの誠実な関係を築きながら、価値あるサービスを提供することで社会貢献を果たしていく所存です。皆様のことも心より祈念し、新年の挨拶とさせていただきます。