AI技術が変えるトリミングサロンの予約管理、業務効率化を実現する「ピタッと予約」

トリミングサロン向け新予約管理システム「ピタッと予約」

UNIPET株式会社（所在地：東京都品川区）が、AI技術を駆使した予約管理システム「ピタッと予約」を発表しました。この新システムは、予約の“スキマ時間”を自動で調整し、業務の効率化と売上の最大化を実現します。導入サロンでの実績としては、平均155%の予約数向上が報告されており、その効果が注目されています。

予約の利便性向上とその課題

近年、WEB予約の導入が進む中で、利便性向上に対する期待が高まっていますが、現場ではさまざまな問題が発生しています。一つは、予約がバラバラに入ってしまい、スキマ時間が生じることです。この隙間時間が埋まらず、結果として業務が非効率になるという声も多いのが現状です。例えば、「予約は入っているのに、もう1件入れられない」といった悩みや、「結局、紙管理が楽」という意見も出ているのです。

「ピタッと予約」の機能

「ピタッと予約」では、AIがリアルタイムで予約状況や施術時間、スタッフのシフト、さらには犬の個体情報を解析します。この技術により、スキマ時間を自動的に埋めることが可能になります。予約が入った瞬間に、どのように入れれば最適で、売上が最大化されるのかを自動で判断し、無駄のない予約システムを実現しています。

特徴

1. スキマ時間の自動調整
特許技術を用いて、予約の空き時間をリアルタイムで解析し、最適な予約枠へと自動的に調整します。
2. 売上最大化を目的とした設計
空きを埋めるだけでなく、1日の売上を最大化する為の予約の並びを自動で構築します。
3. 業務のシンプル化
従来は手動で行っていた空き時間の調整や予約の組み替えを削減し、予約が入った時点で最適な状況が自動で完成する仕組みを整えました。

導入効果と経営の安定性

このシステムを導入したサロンでは、様々な成果が報告されています。予約数は最大で155%向上し、利用者一人当たりは1日に約1件の施術が増加。スキマ時間の大幅な削減も実現しました。このようにして、機会損失を減少させることができ、日々の積み重ねが売上向上や業務生産性の改善に繋がります。

経営OSの理念

UNIPETが取り入れている「経営OS」とは、感覚や経験に頼っていた店舗の運営を、より再現性のある仕組みに進化させることを目的とした考え方です。「ピタッと予約」はその中でも特に「予約設計」という重要な部分を自動化する機能です。これにより、属人化から脱却し、業務の自動化が進むことでサロン経営全体の安定と成長を促進します。