新年度を迎えるコンタクトセンター向け教育支援キャンペーンのご案内

新年度を迎えるコンタクトセンター向け教育支援キャンペーン

株式会社リンクが展開するコールセンターシステム「BIZTEL」は、新年度のスタートに合わせて教育改革を後押しする特別なキャンペーンを発表しました。このキャンペーンは、コンタクトセンター業務に特化したeラーニング教育システム「BIZTEL shouin」の新規申し込み企業を対象に行われ、初期費用が0円になるという大きな魅力を持っています。

BIZTEL shouinとは？

「BIZTEL shouin」は、主に新人オペレーターの基礎教育や、さらなるステップアップを図るための研修を効率的に行うために設計されたクラウド型の教育サービスです。オペレーターに必要なスキルを効率良く習得できるよう、170本以上の動画コンテンツを提供しています。これらの動画は約5分程度の短いものが多いため、業務の合間にスキマ時間を活用して学習するのに最適です。

教材は一般的な電話対応の基本、敬語の使い方や苦情処理に関する内容から、マネージャーやスーパーバイザー向けのKPI管理やマネジメントスキルに至るまで幅広いテーマをカバーしています。このように、業務を網羅した内容が提供されることで、多様なニーズに応え、教育の質を向上させることが可能です。

キャンペーン概要

特別企画の詳細

- キャンペーン名：年度初めの特別企画「新人教育・早期戦力化応援！初期費用0円キャンペーン」
- 対象期間：2026年4月1日（水）から6月30日（火）までの申し込み分
- 対象：この期間中に「BIZTEL shouin」を新たに申し込む企業
- 特典内容：導入にかかる初期費用が最大30万円無料（0円）

このキャンペーンは、コールセンターの教育における様々な課題を解決する手助けをすることを目的としています。具体的には、教育担当者の労力を軽減し、オペレーターの早期戦力化を実現するための機能を用意しています。

教育現場の課題

「BIZTEL shouin」は、以下のような課題を解決する多彩な機能を提供しています：

- 座学研修やロールプレイングの工数削減
- 研修進捗の見える化
- オペレーター理解度の測定
- 教える内容や質にバラつきの無い教育
- ベテランオペレーター向けのスキルアップ研修の実施
- 応対評価の迅速化
- フィードバックの日程調整の簡素化

このプラットフォームを利用することで、SVや管理者が教育課題に取り組みやすくなります。費用が無償化されることで、一人でも多くの人がこの施策に参加しやすくなり、実質的な教育の質向上が期待できます。

BIZTELについて

「BIZTEL」は、2006年からサービスを提供開始し、クラウド型テレフォニーサービスのパイオニアとして、コールセンターシステムの市場で9年連続の国内シェア第1位を誇ります。今では2,000社以上の企業に導入されており、業界における信頼を得ています。教育においても効果的な手法を展開し、クオリティの高い育成プラットフォームを提供しています。

提供される詳細情報はBIZTEL公式サイトを参照してください。また、キャンペーンの詳細についてはこちらをご覧ください。

申し込み方法

キャンペーンに申し込みたい場合は、指定の問い合わせフォームから「本キャンペーンへの申し込み」の旨を伝えてください。サービスに関する質問も受付けており、気軽に問い合わせられる環境が整っています。

教育は企業の成長を支える重要な要素です。BIZTEL shouinを利用して、より効率的で効果的な教育環境を整備し、チーム全体のスキルアップを実現しましょう！