成功する追客強化へ！営業ハックの新サービスで営業を進化させよう

営業ハック、追客強化制度「アポ100」を正式導入

営業活動において、結果を出すためには顧客との信頼関係を築くことが不可欠です。その信頼関係を構築するための新たな取り組みとして、株式会社営業ハックが「アポ100」というサービスを開始し、さらに毎週水曜日と金曜日を「追客強化Day」に指定しました。この戦略は、過去の接点を重視し、顧客との継続的な関係構築を目指しています。

追客強化Dayの意義

追客強化Dayを設けることで、営業チームは特定の曜日に集中してリードへのアプローチを行います。これは、接点を増やし顧客との関係性を強化するための重要な施策です。例えば、繰り返しのアプローチや丁寧な資料送付を実施することで、顧客の心をつかみ、新たな契機を生み出すきっかけを提供することが可能です。

営業活動では一度のアプローチで全てを解決しようとするのはリスキーです。顧客は「強引な営業」を嫌い、信頼関係を感じるまでには数回の接点が必要とされます。特に、テレアポでは1社に対して3回から10回の電話をかけなければ、つながりを持てないことも珍しくありません。このような背景から、水・金曜日を特別な日として設定し、追客を強化する必要性が生まれました。

営業活動の質を向上するための取り組み

営業ハックでは、強引なアプローチではなく、丁寧に関係を築くことを重視しています。顧客に「知らない人」ではなく、「知っている人」として接するために、以下のような取り組みが行われます。

- 架電メモの活用: 各アプローチの際には、顧客情報やヒアリング内容をしっかりと記録し、次回の電話がスムーズに行えるようにしています。お客様の役職名や担当者名を記録しておくことで、よりパーソナルなアプローチが可能になります。
- トークスキルの向上: 社内で定期的に営業のトークスキルを磨く時間を設け、改善点を共有します。多くの成功事例から学び、最適なコミュニケーション方法を探ります。

このような日々の積み重ねが、営業活動の成果を高め、よりよい結果に繋がるのです。

「アポ100」サービスのシステム

営業ハックが提供する「アポ100」は、完全成果報酬型のテレアポ代行サービスです。顧客の負担を軽減すべく、次のようなシステムが導入されています。

1. 初期費用・固定費が不要: アポイント獲得が0件であれば、費用は一切発生しません。
2. アポイント獲得での成果報酬: アポイントが獲得できない場合、費用は0円です。
3. リストやスクリプトの準備: 必要な資料は、営業ハックがすべて用意します。

このシステムにより、顧客は初期投資を気にせず営業活動に集中することが可能です。実際に、多くの企業がこちらのサービスを利用し、売上の向上に成功しています。