生成AIが支える保険業界革新「AS FiNDER」の最新機能とは

保険業界の新たな情報検索「AS FiNDER」

近年、テクノロジーの進化がさまざまな業界に革新をもたらしていますが、保険業界もその一部です。株式会社アイリックコーポレーションが2025年6月にリリース予定の「AS FiNDER」は、生成AIを活用した独自の情報検索プラットフォームです。このシステムは、特に損害保険分野の情報を強化し、保険募集人（営業担当者）が顧客からのさまざまな問い合わせに迅速かつ正確に対応できるよう支援します。

「AS FiNDER」の背景と目的

保険募集人は、顧客からの新契約から保全、支払といった多岐にわたる問い合わせに対応しなければなりません。しかし、情報が多数のシステムに分散しているため、必要なデータを探すのは非常に時間がかかります。従来の検索技術では、膨大な情報の中から目的の情報を見つけることが難しく、業務の効率が低下する原因となっています。これを解決するために「AS FiNDER」は開発され、業務の生産性向上とDX推進を促進する役割を果たします。

新機能の詳細

「AS FiNDER」の特徴は、保険募集に関する専門知識と生成AI技術、そして保険業界の課題解決力を兼ね備えていることです。具体的には、単なるキーワード検索だけでなく、顧客の意図を読み取るセマンティック検索を利用することで、より関連の高い文書を抽出します。これにより、問い合わせ内容に最も適した情報を提供することが可能となります。

また、生成AIによる要約機能もあり、保険募集人は顧客への回答に必要な時間を大幅に短縮できます。実際に、このサービスを活用することで、一年間に約120時間の業務時間を削減できると見込まれています。

今後の展望

アイリックコーポレーションは今後も、生成AIなどの新技術を駆使し、保険業界のさまざまなニーズに応えるプロダクトを開発し続ける意向です。これにより、さまざまな課題をクリアしながら、お客様に価値あるサービスを提供することで、業界全体の効率性を向上させることを目指しています。

会社概要

アイリックコーポレーションは、1995年に設立され、保険販売事業や保険に関連するソリューション事業を展開しています。東京都文京区に本社を構え、証券コード7325で東京証券取引所グロース市場に上場しています。

テクノロジーの力を最大限に活用し、保険流通の革命を実現することで、人生100年時代に誰もが自分の将来に満足して生きていける社会を目指す企業として、今後の動向から目が離せません。