営業の悩みをゼロに！テレアポ研修で関係構築を強化しよう

営業の悩みをゼロに！テレアポ研修のご紹介

営業職は、時に「つらい」と感じる場面が多いものです。特にテレアポなどのアウトバウンド営業では、相手の情報を的確に把握し、関係を構築するスキルが求められます。しかし、そんな営業の悩みを解消するための知識と技術を学べる機会があります。それが、営業ハックが開催しているテレアポ研修です。

研修の目的と内容

営業ハックは「営業の悩みを0にする」というミッションを掲げ、さまざまな営業支援を行っています。営業の重要性は衰えることなく、成長を続ける企業にとって不可欠な存在といえます。この研修では、特に「追客（追いかけ営業）」の重要性に焦点を当てています。

テレアポは一度の電話で成果を出すのが難しく、複数回のコミュニケーションが鍵となります。「追客しても良い相手」とは、「お名前が聞けている」か「戻り時間を聞けている」状態を指します。この情報を元に、次回のアポイントにつなげることで、成約率の向上を図ります。

情報ヒアリングの技術

ヒアリングは単なる手段であり、目的は「お客様の情報を知る」ことです。テレアポで相手が不在の場合でも、氏名や戻り時間などの情報を聞き出すことで、次回の接触時にスムーズに話を進められます。たとえば、もし相手から「会議中」と言われた場合、会議終了の時間を聞き出し、再度連絡することでより高い確率でつながることが可能になります。また、相手が「外出している」場合には、「明日の出社予定」を尋ねることで再アプローチにつなげることができます。

このように、相手が教えてくれた情報を取り入れることで、次回の電話でも親しみやすさを感じてもらいやすくなります。例えば、「イベントのご対応お疲れ様でした」と言うことで、相手との距離を縮めるテクニックも有効です。

成果報酬型テレアポサービス「アポ100」

さらに、営業ハックでは、完全成果報酬型のテレアポ代行サービス「アポ100」も提供しています。こちらは初期費用や固定費が不要で、アポイントが取得できなければ費用はかかりません。企業様のニーズに応じて、リストやスクリプトの準備までサポートし、成果につながるアポイントを獲得するお手伝いをしています。過去には多くの企業において、アポから受注につながった実績も報告されています。

「もっとアポイントが欲しい」「営業にもっと注力したい」とお考えの方は、ぜひ営業ハックにご相談ください。私たちが貴社の営業課題を共に解決します。

研修概要

最後に、今回の研修についてお知らせします。研修は2023年12月11日(木)にオンラインで開催され、約30名の参加者が集まりました。講師は株式会社営業ハックの代表取締役社長、笹田裕嗣氏です。彼は20歳から営業職に従事し、多くの実績を積み上げてきました。彼の教えを受けることで、テレアポや営業技術に対する理解が深まります。

営業ハックは、今後も営業教育の無償化を目指し、社員のスキルアップを図る研修を実施していきます。「売上を2倍にするお手伝い」を実現し、営業の悩みをゼロにする会社として、成長を続けていきます。私たちと一緒に、営業スキルを育てていきましょう。