高岡市での介護業務改革に向けたDX推進プロジェクトの試み

富山県高岡市は、急速に進む高齢化と人口減少が進む中、介護人材が不足するという社会的課題に直面しています。そんな中、株式会社善光総合研究所が、「令和7年度ケアプランデータ連携システムの活用促進モデル地域づくり事業」に採択され、介護業務のDX（デジタルトランスフォーメーション）と業務改善に向けた取り組みを開始しました。

ケアプランデータ連携システムとは？

この事業の重点は、介護事業所間の業務の効率化と情報連携の標準化を促進し、介護サービスの生産性を向上させることにあります。そのため、善光総研は高岡市内の約100の介護事業所を対象とし、ケアプランデータ連携システムを導入する支援を行うことが決定しました。具体的には、サポートデスクを設置し、ICT研修会を5回以上開催する予定です。これにより、地域全体でのデジタル活用の促進を目指します。

プロジェクトの具体的な内容

プロジェクトの成功にはいくつかの重要な取り組みが含まれています。

- 事業説明会とICT研修会の実施：介護事業所に向けた説明会と研修を開催し、システムの利点を広く周知します。
- システム導入支援：導入に際しての支援を行い、実際に介護現場で効果的に活用できるようサポートします。
- 伴走支援の提供：システム導入後の運用支援や問い合わせ対応をオンラインを交えて実施します。
- 導入効果の調査：実際に導入したシステムの効果を調査し、その結果を報告書としてまとめます。

2025年に向けた展望

善光総研は、地域と行政と密に連携しながら介護現場のデジタル化を進めていく計画です。特に、2025年度にはさらに多くの地域でのシステム導入と業務改善支援を実施することを目指しています。

善光総研が重視しているのは、単なるシステムの導入だけではなく、介護に関わる人材育成や地域に根差した支援の重要性です。これにより、持続可能な介護体制の確立を狙います。

福祉事業の未来に向けて

善光総研は、介護福祉分野において「オペレーションの模範」となることを目指しており、その知見を活かすために様々な取り組みを行ってきました。特に、在宅サービス分野にも拡大し、地域の介護サービスの質を高めていくことが重要です。

このように、高岡市での「ケアプランデータ連携システム導入・活用支援事業」は、地域全体の介護業務を見直し、デジタル技術を活用した効率的なサービス提供を実現するための大きな一歩となることでしょう。地域モデルを確立し、その成功を全国に波及させることで、より多くの人々に質の高い介護サービスを届けることが期待されています。