歯科医院向け患者管理システムと医療メディアの連携で予約業務がスムーズに！

歯科医院業務が変わる！新たなシステム連携の背景

福岡県を拠点とする株式会社DentaLightと、東京都渋谷区の株式会社GENOVAが手を組み、歯科医院向け患者管理システム「ジニー」と医療メディア「メディカルドック」の予約システムとのAPI連携を開始しました。この連携により、歯科医院の予約管理が大幅に効率化されることが期待されています。

連携の目的と課題解決を目指す

近年、歯科医院の多くでは新規患者の獲得や院内の予約管理を効率化し、デジタル化を推進することが急務となっています。しかし、複数のウェブメディアや自院のサイトを通じた予約受付には、手動での枠調整や二重予約のリスク、さらには予約データの転記といったアナログな手作業が絡んでいました。これがスタッフにとって大きな負担となっていたのです。

DentaLightは「健康を先導する」というミッションのもと、業界で信頼される予約・CRMシステム「ジニー」を展開しており、患者コミュニケーションや予約管理において独自の強みを持っています。一方のGENOVAも、「ヒトと医療をつないで健康な社会を」との理念のもと、医療メディア「メディカルドック」を活用して医療機関のデジタルマーケティングを支えています。

このコラボレーションにより、患者が医療メディアを通じて容易に歯科医院を選べる環境が整い、予約の利便性が高まり、さらに歯科医院側の業務負担が軽減されることが見込まれています。

API連携による具体的な利点

1. リアルタイムでの予約枠連動
「ジニー」で管理されている空き状況がリアルタイムで「メディカルドック予約」に反映されるため、手動での枠調整が不要になります。

2. 予約情報の自動連携
「メディカルドック」からのWEB予約が「ジニー」へ自動的に連携されることで、スタッフの作業負担が軽減され、転記ミスや二重予約の心配もありません。

3. 患者体験の向上
24時間いつでも空き状況を確認し、正確な予約が可能になることで、患者の利便性が向上し、集患効率を高めることができます。また、受付スタッフは本来の業務に専念できる環境が整えられます。