災害時における迅速な対応を可能にする「災害対応ホットライン」開設！

レンタルのニッケンが災害対応ホットラインを新設

株式会社レンタルのニッケンは、2026年4月2日より災害時対応を強化するために「災害対応ホットライン」を開設しました。このホットラインは、地震や豪雨等の自然災害が発生した際、お客様からの機械手配や緊急対応に関するお問い合わせを専門に受け付ける窓口です。

災害時の安心を支える専用窓口

この新設されたホットラインは、災害時においても迅速な対応が可能です。たとえば、対象の拠点が被災した場合でも、ホットラインを通じて一次受付ができます。事業者にとって非常に重要な機能であり、特に自然災害の多い日本においてはその存在意義を強く感じます。

ホットラインは時間外や休日でもご利用いただけるように設計されています。お客様からのお問い合わせ内容に応じて、各支社や支店に連携しスムーズな対応を支援します。これにより、災害時のお客様へのサービス向上とともに、万が一の備えも整えられています。

確実で迅速なサポート体制

この「災害対応ホットライン」は、災害が発生したときのみ稼働する専用の窓口です。実際の開通状況については、公式ホームページにて周知されるため、必要に応じて確認することが可能です。この取り組みにより、どんな状況においてもお客様が安心できるサポート体制を提供することができます。

ボランティア精神を基にした支援活動

レンタルのニッケンは創業以来、「有料ボランティア精神」を掲げ、災害現場での支援活動を続けてきました。この精神に基づき、これまでの経験とノウハウを活かして、今回のホットライン設置に至りました。災害時におけるお客様への支援体制をさらに強化し、どのような「困った」にも対応できるよう努めます。

地域社会への貢献を目指して

建機レンタルビジネスを通じて、「安心」と「安全」な機械の供給を最優先にし、地域や社会のニーズに応える姿勢は、レンタルのニッケンの理念そのものです。今後も災害対応ホットラインを活用し、より良いサービスを提供することによって、地域社会への貢献を続けていけるよう努力してまいります。

お問い合わせ先

災害対応ホットラインの詳細については、以下の番号でお問い合わせいただけます。

TEL：03-6776-7876
※ホットラインは災害発生時のみ開通します。
開通状況は、レンタルのニッケン公式ホームページでご確認ください。
これからもレンタルのニッケンは、地域社会にとって頼りになる存在であり続けることを目指します。