顧客インサイト取得の新たな手法「Centou Playground」がリニューアル

Centou Playgroundがリニューアル

顧客インサイトをテーマにした学習サービス「Centou Playground」が、利用者の増加に応じてリニューアルしました。この新しいプラットフォームは、株式会社almaが提供する日本初のインサイトマネジメントクラウド「Centou」と連携しており、実務に役立つ知識を楽しく学べるコンテンツを強化しています。

顧客インサイトの重要性

現代のビジネスにおいて、顧客インサイトはこれまで以上に重要な要素となっています。生成AIの普及により、アイデアを実現するためのハードルは下がっていますが、「誰のどんな課題に向けて作るのか」といったインサイトを理解し、共有する必要性は増しています。また、個々の知識があいまいになりがちで、十分に活用されていない現状があります。

Centou Playgroundの新しいコンテンツ

リニューアルされたCentou Playgroundでは、実務に直結した学びを提供するため、以下のような新しいコンテンツが展開されています。

インサイトのひみつ

このコンテンツでは、インサイトの考え方や活用法をクイズ形式で学ぶことができます。エンターテインメントを交えながら、知識を深められるのが大きな魅力です。

インサイト図鑑

さまざまなプロダクトやサービスが成長する際にどのようなインサイトが重要だったのか、業界を問わず独自に分析した事例集です。この図鑑を通じて、インサイトの実践的な利用法を学ぶことができます。

新しいキービジュアルも発表され、「楽しく身につけるインサイトの技術」というテーマを掲げています。これにより、顧客インサイトを個人の感覚からチーム全体で習熟できる技術として発展させていくことが目的とされています。

Centouとは

「Centou」は、ユーザーインタビューや顧客サポートなどから得られる顧客インサイトを管理する、日本初のインサイトマネジメントクラウドです。このプラットフォームを使用する企業は、不要な機能開発を削減し、毎月300万円のコスト削減や、売上の倍増、3ヶ月間での新規事業立ち上げ、分析効率の向上など、ビジネス成長に直結する成果を上げています。

株式会社almaのビジョン

株式会社almaは「DESIGN for ALL」をミッションに掲げ、2018年に設立されました。Centouをはじめ、企業内のデザインを活用するサービスを数多く展開し、全ての人がデザインを扱う未来を目指している企業です。

Centou Playgroundをぜひご覧ください！

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