LINEで簡単に使える！世界初の免税ミニアプリを正式リリース

世界初の免税LINEミニアプリの登場

最近、株式会社Oceanがリリースした「免税LINEミニアプリ」が話題になっています。このアプリは訪日旅行者にとって、免税購入や返金手続きを簡単に行える画期的なサービスです。特に台湾やタイ、韓国などの国から訪れる旅行者にとっては、日常で使い慣れているLINEを通じて免税手続きを行えるため、大きな利便性を提供します。

1. Oceanについて

株式会社Oceanは、東京都港区に本社を構える新しい企業で、代表取締役は星野遼氏です。2026年11月には、日本の免税制度が「購入時免税」から「後日返金型」へと改革されます。この変化に合わせて、Oceanはただの制度対応ではなく、観光体験の革新を目指し、訪日旅行者と日本の小売事業者双方にとって便利な免税ソリューションを提供することを目指しています。

OceanはAIやOCR技術を駆使して、免税業務のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進し、現場の負担を軽減。これにより訪日客や小売事業者がより快適にサービスを利用できる環境を整えています。

2. 世界初の免税LINEミニアプリとは？

このアプリでは、LINE上で返金手続きが完結するため、新たなアプリのインストールや会員登録の手間が一切かかりません。訪日旅行者は、普段使用しているLINEの環境の中で、免税申請から返金の進捗確認までを簡単に行うことができます。この方式は、旅行中の煩雑な手続きを大幅に削減します。

なぜLINEミニアプリを選んだのか？

日本を訪れる多くの旅行者にとって、日常的に利用しているLINEアプリは非常に親しみやすい存在です。特に台湾やタイ、韓国などでは、LINEの普及率が高いため、Oceanは旅行者がストレスなくサービスを利用できるように、このプラットフォームを選択しました。新たなアプリのダウンロードやURLを探すことが負担にならないよう、既存のアプリ上で手続きを完結する仕組みを構築しています。

3. ミニアプリの提供価値

OceanのLINEミニアプリを使うことで、以下のような流れで手続きを行えます：

- LINEログインだけで簡単開始: アプリのインストールや複雑な会員登録が不要。LINE IDさえあればすぐに手続きに進めます。
- リアルタイムの免税ステータス確認: 免税申請から返金完了までの進捗状況がリアルタイムで確認でき、旅行中も安心して利用可能です。
- LINEチャットによる簡単サポート: 言語の壁を克服するため、LINEチャットで迅速にカスタマーサポートが受けられます。

4. 今後の展望

Oceanは、このミニアプリを足がかりに、訪日ショッピング体験を一層自由にするために、LINEエコシステムを活用し続けます。特に台湾、韓国、タイなど、LINEが普及している国において、旅行者の行動特性に応じたサービス提供を目指します。また、他の市場においても、現地の利用されているツールを取り入れ、多様な文化に適した体験を設計していきます。

最終的には、訪日客が日本にいる時でも、まるで母国にいるかのように自然で快適な買い物体験を享受できるように進めていくつもりです。これにより、日本の小売や観光産業にも多大な価値をもたらすことを目指しています。