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スマホで行政とつながる！東京アプリの新しい取り組み

東京都は、スマートフォンを通じて行政とのつながりをより便利に体験できる公式アプリ「東京アプリ」を提供しています。このアプリは、都民が一つのアプリで様々な行政サービスを利用できるように設計されています。利用者自身が手軽に情報を得られるだけでなく、行政サービスにもスムーズにアクセスできる新たな形の行政サービスを提供しています。

「東京アプリ生活応援事業」とは

東京アプリを通じて、都民一人ひとりの生活をサポートするために「東京アプリ生活応援事業」が実施されています。この事業では、マイナンバーカードによる本人確認を行った方に向けて、東京ポイント（11,000pt）を迅速にお届けすることを目的としています。さらなる普及を目指して、2024年4月1日まで続けられます。

対面型サポートの開始

2024年7月28日（火）から、対面型のサポートが開始されます。これまでのサポート体制では、電話での問い合わせが主流でしたが、利用者から「直接サポートをしてほしい」という声が増えたことを受け、対面サポートが実現しました。この取り組みにより、特にスマートフォンの操作に慣れていない方々が、必要な手続きをスムーズに行えるよう支援します。

サポート内容

対面型サポートでは、以下の操作について支援が行われます。

• - 東京アプリとデジタル認証アプリのダウンロード
• - 東京アプリへの新規登録
• - マイナンバーカードによる本人確認
• - 東京ポイントの申し込み

予約の方法

サポートは東京都議会議事堂1階の都政ギャラリーで実施され、火曜日から木曜日の間に行われます。事前に予約が必要で、専用コールセンターを通じて申し込むことができます。電話予約は2024年7月13日から可能となり、各回の参加人数は約20名を予定しています。

アクセスと必要な持ち物

対面サポートを受けるには、NFC対応のスマートフォンと有効なマイナンバーカードが必要です。また、アプリを使うための暗証番号を持参することを忘れないようにしましょう。これによりスムーズに本人確認が進められます。

東京アプリの魅力

東京アプリによって、都民は日常生活の中で必要なサービスを簡単に管理できるようになります。スマホ一つで行政との接点が持てる新しい社会の形が整いつつあります。今後も利用者の声を元にさらなる機能強化が行われる予定です。

最後に

東京アプリとそのサポートを活用し、スマートな行政サービスを体感してみてください。行政と一体となることで、より充実した生活があなたを待っています。ぜひ、この機会に東京アプリを手に入れ、未来の暮らし方を体験してください。

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