GA4の難易度を91%が実感！マーケターの悩みとは

株式会社UNCOVER TRUTHは、Google Analytics 4（GA4）を利用しているマーケター92名に対して実施した「GA4の利用状況と難易度に関する調査」を報告しました。この調査からは、GA4の利用状況が明らかになり、利用者の多数がその難しさを感じていることが判明しました。

調査結果の概要

調査では、以下のような結果が得られました。

- 利用頻度: 回答者の73%以上が「週1回以上はGA4を利用している」と答え、その中でも「毎日」使っているという回答が26%に達しました。周に2～3回、1回程度という利用者も多かったことが確認されました。
- レポート機能の利用: 主に利用されているレポート機能としては、「集客」および「自由形式（探索レポート）」がそれぞれ22%となり、次いで「経路データ探索」(15%)と「エンゲージメント」(14%)が続きました。これは、GA4の利用者がサイトの集客状況やユーザー行動を分析するための基本機能を重視していることを示しています。
- 利用の難しさ: 特に印象深いのは、86%の回答者が「難しい」と感じている点です。実際に、GA4を週1回以上利用している回答者に焦点を当てると、90%が難しさを実感している結果となっています。

難しいと感じる要素

具体的に「何が難しいのか？」という問いに対して、最も多く挙げられた回答は、58%が「指標やディメンション定義の理解」に関するもので、次いで55%が「イベントの設定・定義」に対する難しさを指摘しました。これにより、ユーザー行動を詳細に分析し、各種指標を活用する上での課題が浮き彫りになったのです。

GA4への移行とその影響

GA4への移行は、約1年半前から進められており、その機能の豊富さが新たな分析手段を提供している一方で、使いこなせないという声も少なくはありません。INDCOVER TRUTHの「コンテンツアナリティクス」ツールは、こうした現状を受けて、生まれた新たなサービスです。

コンテンツアナリティクスについて

『コンテンツアナリティクス』は、一般的なWeb解析ツールとは異なり、Webページ内のコンテンツにフォーカスし、その要素毎に成果を数値化して評価します。このツールは、複雑なGA4の操作に悩むマーケターに対し、シンプルかつ効果的に分析が行える手段を提供しています。

『コンテンツアナリティクス』の展開により、特に流入レポートが新しくリリースされ、GA4で必要とされるデータ分析機能が網羅されました。操作性を重視した設計は、GA4に不安を感じているユーザーにとって大きな助けとなることでしょう。

まとめ

今回の調査結果から、GA4の利用者の多くがその難解さに直面していることが分かりました。これを受けて、UNCOVER TRUTHではより利用しやすい環境を提供し、マーケターの業務をサポートする姿勢を貫いていく方針です。これからもGA4の活用が進む中で、ユーザーの声を反映したサービスの向上に努めていくことでしょう。