AI活用の新たな地平を開く！DATAFLUCTの無料セミナー開催

DATAFLUCTが提案するAI時代のデータ経営モデル

株式会社DATAFLUCTが主催する無料セミナー「AIエージェント時代のデータ経営モデルではなく、文脈で勝つ5つの戦略」が開催されます。特に注目すべきは、第2回目に提供される「顧客データは増えたのに、なぜ顧客対応は分断されたままなのか」というテーマです。このセミナーは、AI導入が進むなかでも業務現場が変わらない理由について、DATAFLUCT代表の久米村隼人氏が解説します。

1. 構造的な問題点

実際、顧客データ基盤—CDP (Customer Data Platform)、CRM (Customer Relationship Management)、MA (Marketing Automation)、BI (Business Intelligence)—の導入が進んでいるにもかかわらず、顧客対応は依然として部署やチャネルごとに分断されています。特に、ベテラン営業が持つメモ帳には「なぜ顧客が購入したのか」「なぜ離れたのか」といった重要な非構造化データが残っています。しかし、顧客DBが記録しているのは「何を購入したか」というデータのみで、こうした「なぜ」の理解は得られていません。

2. AIで顧客理解を深める

このセミナーでは、AIが非構造化データを如何にして業務で使える形へと変換し、顧客との関係を適切に築くための仕組みづくりについて学びます。受講者はビジネスコンテキストにおける顧客データの理解や活用法についての新しい洞察を得ることでしょう。

3. 時代の変化とその影響

さらに、セミナーの後半では、「AIを活用する企業が、顧客自身のAIに如何に比較されるか」という新たな視点を提起します。この変化は、今後企業が顧客に選ばれるための競争環境がどう変わるかを示唆しています。ビジネスリーダーやマーケティング担当者にとって、これは見逃せないテーマです。

4. セミナー内容の概要

日時

- 第2回: 2026年9月2日（水） 11:00〜12:00、9月8日（火）12:00〜13:00

内容

- 顧客DBに「なぜ」がセミナーを通じて解明されます。

- 構造的な問題と非構造化データの位置づけ
- AIによるデータの業務文脈への変換
- 顧客がAIを所有する時代の選ばれ方の変化

5. 参加条件と申し込み方法

このセミナーは無料で参加することができます。事前に申し込みが必要ですので、登録後に視聴用タイムが記載されたメールが送付されます。特に、マーケティングや営業企画の責任者、CDPやMAを導入済みで働き方に課題を感じている方 BtoC事業の責任者には特におすすめです。

6. DATAFLUCTについて

DATAFLUCTは、データを商いの中心に据えたビジョンで、埋もれたデータから新しい価値を生むデータビジネスのパートナーです。特に非構造化データの活用に強みを持ち、持続可能な意思決定を支援する取り組みが評価されています。JAXAベンチャーとしても注目されているこの会社の取り組みを、セミナーを通じて知るチャンスです。