JTBとBounceが連携を強化し手ぶら観光を実現する新サービス！

JTBとBounceが手ぶら観光をさらに進化させる！

近年、訪日外国人観光客の増加に伴い、手荷物を持たずに観光を楽しみたいというニーズが高まっています。そんなニーズに応えるべく、株式会社JTBと米国のBounce Inc.が新たなシステム連携を発表しました。この連携により提供されるサービスは、訪日外国人観光客にとって非常に便利なものとなることでしょう。

手荷物配送サービス『Bounce』と『LUGGAGE EXPRESS』の連携

両社は、国際的な手荷物預かりプラットフォームである『Bounce』と、JTBが展開する手荷物配送サービス『LUGGAGE EXPRESS』のシステムを統合しました。これにより、観光客が自分のスマートフォンから手荷物の配送手配をすべて完了できるようになります。

旅行者にとっては簡便さが飛躍的に向上し、宿泊施設側は手荷物を集荷するだけで済むため、現場の負担も軽減されるのです。

連携の背景

最近のデータによれば、訪日外国人観光客の増加に伴い、大型の手荷物を持っての移動が増加しています。観光客は、重い荷物を抱えながら観光地を巡ることを避けたいと考えるのは当然。そこで手ぶら観光が注目されているのです。しかし、宿泊施設では手荷物を預けたり受け取ったりする際に、多言語でのコミュニケーションや複雑な手配が求められ、業務が煩雑化しているとの声も多く聞かれます。

提供サービスの内容

2026年9月から利用可能となるこの新サービスによると、訪日外国人観光客は『Bounce』アプリ内で簡単に手荷物の配送手配を行えます。具体的なサービス内容は2つあり、まず一つ目は「当日長距離配送」です。このサービスでは、東京から京都や大阪への移動時に、朝に預けた手荷物を、夕方には別の宿泊施設で受け取ることが可能です。

二つ目は「当日空港配送」です。これにより、東京23区内で預けた手荷物を直接羽田または成田空港へ配送し、搭乗前に空港カウンターで手荷物を受け取ることができます。まさに、手ぶらで楽しい観光を実現するための理想的な選択肢です。

各社の役割

この連携では、JTBが手荷物配送のインフラ提供やシステム統合を担当し、Bounceが旅行者の予約窓口としての多言語対応を提供します。両社の協力によって、訪日旅行者がスムーズにサービスを利用できる体制が整います。

今後の展望

JTBとBounceは、今後さらなる連携の強化を目指すと述べています。民泊プラットフォームへのアプローチも進め、旅行中のあらゆるシーンで手荷物配送が選択肢に入るよう、サービスを拡大していく計画です。

訪日外国人観光客の皆様にとって、より快適で便利な旅行が享受できるこの新サービスの提供に期待が高まります。手ぶら観光が実現する未来が、いよいよ近づいてきました。詳しい情報については、JTBやBounceの公式サイトをご確認ください。